Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta İptal İadesi 4 Aydır Yapılmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
08 Eylül 2025 18:06
1.137

21 Nisan 2025 tarihinden itibaren hizmet sağlayıcı kurumlardan hizmet alamadığımız ve ailece mağdur olduğumuz için, 16 Mayıs 2025 tarihinde Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin iptali için başvuruda bulundum (Poliçe No: 010083****43795). İptalden doğan iade prim ve hak edişlerimiz poliçe üzerindeki kartlarıma iadesi için dilekçe verdim ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de iade işlemi gerçekleştirildi.

Bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ödememin yapılmaması nedeniyle maddi sıkıntı yaşamaktayım. 

Konuyla ilgili acil çözüm ve ödemenin bir an önce tarafıma yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2025 15:30

Acnturk Sigorta’dan acente aracılığıyla yaptırmış olduğum Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin (Poliçe No: 010083****43795) iptali için, hizmet sağlayıcı kurumlardan 21 Nisan 2025 tarihinden itibaren hizmet alamadığımız ve ailece mağdur olduğumuz için 16 Mayıs 2025 tarihinde başvuruda bulundum. İptalden doğan iade prim ve hak edişlerimizin poliçe üzerindeki kartlarıma iade edilmesi için dilekçe verdim ve IBAN bilgilerimi de ayrıca ilettim.

Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma ne yazılı ne de sözlü herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca iade işlemi de hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve ödememin halen yapılmaması nedeniyle maddi sıkıntı yaşamaktayım.

İptalden kaynaklı iade prim ve hak edişlerimin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

10 Eylül 2025 10:52 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuzda yer alan konuya ilişkin 10.09.2025 tarihinde tarafınıza e-mail ile bilgilendirme sağlanmıştır. Tüm talep ve sorularınız için bize ulaşabileceğinizi bilgilerinize sunar, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, ACNTURK SİGORTA AŞ

Ali
Ali
13 Eylül 2025 11:37

Poliçe iptal bilgisini 4 ay sonra Şikayetvar sayesinde alabildim. Ödemenin ne zaman yapılacağı belli değil. Ödemelerde gecikme varmış. Ödeme yapılır diye bekliyorum.

Ali
Ali
05 Aralık 2025 11:36

7 aydır ödeme ile ilgili herhangi bir dönüş yok. Ne zaman yapılacağı belli değil. Kesinlikle güven vermeyen bir firma. Kimseye önermiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Eda sonuçtan memnun değil

Acnturk Sigorta İptal Edilen Poliçeme Rağmen İade Yapılmadı, Kredi Kartımdan Hala Taksit Çekiliyor!

profile
31 Ağustos 2025 17:13
695
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Eylül 2025 14:17
769
1
Sevim sonuçtan hiç memnun değil

Acnturk Sigorta Poliçe İptal Talebime Bir Aydır Dönüş Yapılmıyor

profile
20 Ağustos 2025 15:17
1.124
Benzer Şikayet Yaz