AcnTurk Sigorta Hasar Ödememi Aylardır Yapmıyor Mağduriyetim Devam Ediyor

Kaskomu B** D** Y** aracı firma üzerinden AcnTurk Sigorta’ya yaptırdım. Temmuz 2025’te Sorgun/Yozgat’ta aracım hasar gördü ve Ankara Çankaya’daki Göral Servisi’nde tamir ettirdim. Hasar sonrası, kasko ödemesinin önce benim tarafımdan yapılacağı ve faturayla bildirim yaptıktan sonra AcnTurk Sigorta tarafından tarafıma iade edileceği belirtildi. 27.490 TL tutarındaki ödemeyi kendi cebimden yaptım ve gerekli evrakları ilettim.

Ancak Temmuz ayından bu yana ödeme alamadım. Defalarca AcnTurk Sigorta ve aracı firma ile görüştüm. 5 Kasım’da ödeme yapılacağı söylendi, ancak ödeme yapılmadı. Geçtiğimiz hafta tekrar aradığımda ise bu kez 31 Aralık tarihi verildi fakat bu tarihin de kesin olmadığı belirtildi. Sürecin uzaması ve net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

27.490 TL tutarındaki ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum. Poliçe numaram: 10949***.