Acil Oto Yedek Parça’dan Ödenen 4.400 TL’lik Siparişin Gönderilmemesi Ve İletişim Eksikliği

Acil Oto Yedek Parça isimli siteden dün akşam Honda Civic fe aracım için karbon iç detay kaplama ürünü siparişi verdim. Ödemeyi 4.400 TL tutarında kredi kartı ile yaptım ve sitede siparişimin başarılı bir şekilde kaydedildiği, 969GF4833N numaralı siparişimin oluştuğu görünüyor.

Sipariş verdikten sonra firmaya telefonla ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Daha sonra Şikayetvar’a baktığımda, daha önce de birçok kişinin aynı firmadan sipariş verdiğini, ürünlerin gönderilmediğini ve para iadesi yapılmadığını gördüm. Bu durum, benim de aynı şekilde mağdur olma ihtimalim konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu.

Hem ödediğim 4.400 TL’nin hem de siparişini verdiğim ürünün akıbeti konusunda net bir bilgi istiyorum. Siparişimin en kısa sürede kargoya verilmesini veya hiçbir kesinti olmadan ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım güvensizlik ve iletişim eksikliğinin acilen giderilmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.