to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Takibi Ve İade Talebine Cevap Alınamıyor
06.06.2026 tarihinde Graficar internet sitesi üzerinden aracıma uygun Honda Civic FB 7 arka stop çerçevesi siparişi verdim ve 344,90 TL ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme sonrasında “bcad60d0ac178” referans kodlu bir sipariş numarası oluşturuldu ve sadece “Sn. Mehmet Can Ç******** bcad60d0ac178 referans numaralı siparişiniz tarafımıza ulaşmıştır. B021” şeklinde tek bir mesaj aldım.
Bu bilgilendirmeden sonra tarafıma ne ürün gönderildi ne de kargo takip numarası paylaşıldı. Defalarca telefonla aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, WhatsApp hattından yazıyorum cevap verilmiyor, kendi internet sitelerindeki iletişim formundan yazdım geri dönüş yapılmadı, ayrıca e-posta göndermeme rağmen ona da cevap alamadım. Müşteri olarak tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.
Ellerinde ürün yoksa ödediğim 344,90 TL tutarının derhal hesabıma iade edilmesini, ürün mevcutsa da en kısa sürede kargoya verilerek kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu iletişimsizlik ve mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Teknik aksaklıktan kaynaklı olduğu graficar iş yeri sahibi tarafından aranarak bilgilendirdi, kargom hızlandırılmış bir şekilde çıkarıldı mağduriyetim çözüme kavuştu teşekkürler
