Acil Oto Parça'dan Manuel Sol Dış Ayna Siparişinde İletişimsizlik Ve İade Talebi

04.03.2026 tarihinde saat 17.50 sularında Acil Oto Parça isimli firmanın kendi web sitesi üzerinden aracım için Wimax marka W124 manuel sol dış ayna siparişi verdim ve ödemeyi de aynı site üzerinden “sepete ekle” yöntemiyle online olarak yaptım. Sipariş tutarı 2.622,50 TL’dir.
Siparişi verdiğim günden bu yana firma ile hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Sitede yer alan sabit hat, cep telefonları ve WhatsApp hattı dahil olmak üzere tüm numaraları defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ürünün kargoya verilip verilmediğiyle ilgili sisteme erişimim olmadığı için ne gönderim yapılıp yapılmadığını ne de sipariş durumunu öğrenebiliyorum.
Bu kadar yüksek meblağda ödeme yapmış olmama rağmen ne ürün gönderimi yapılması ne de en azından bilgilendirme için tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmaması nedeniyle firma hakkında ciddi güven sorunu yaşamaktayım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin başkalarının da başına gelmemesi için bu durumu paylaşmak istiyorum.
Ödemesini yaptığım Wimax marka W124 manuel sol dış ayna ürünümün acilen gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim 2.622,50 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Acil Oto Parça isimli siteden, acilotoparca.com.tr üzerinden alışveriş yaptım. Ödememi zwdffrse referans numarası ile gerçekleştirdim. Firma adresi Akınsal Sanayi Sitesi c Blok No:20 İstanbul/Türkiye olarak görünüyor.
Daha önce yaşadığım sorunla ilgili detayları ileterek şikayet oluşturmuştum, şimdi de eksik kalan ödeme referansı ve alışveriş yaptığım adres bilgisini de paylaşıyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve tarafımca yapılan ödemenin ve siparişimin durumunun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
Gerek ürünümün gönderilmesi gerekse ödemenin iadesi konusunda hızlı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Hangi markaya




