to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgi Ve Fahiş Ücret Mağduriyeti
Acil servisten girdiğim Maslak Acıbadem'de doktor muayene akabinde kan tahlili istedi. (İnfluenza, Covid ve birkaç kan değeri) Kan almaya gelen hemşire sigortam karşılamıyorsa Covid testi yapmayın lütfen, diğerlerini kabul ediyorum dedim. O da bankodan aksi bir bilgi gelmediğini ve karşılayacağını söyledi. Ancak çıkışta Covid testimi sigortanın karşılamadığını ve 2.250 TL test ücreti ödememi istediler. 5 saat acil serviste kalmanın verdiği yorgunlukla hiç itiraz edecek mecalim kalmadığından ödeme yaptım ve ertesi gün hastaneyi arayıp şikayetimi ilettim. 3 haftadır dönüş dahi yapmadılar!
Verilen yanlış bilginin sonucunda alınan fahiş ücretin iade edilmesini bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, 31422083 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, alınan aksiyonumuzu paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Süreçteki yaklaşımları için Maslak Acıbadem Hastanesi'ne teşekkür ederim
