Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Ödemesi Yapılmadı, Eksik Belge Nedeniyle Yüksek Tutar Tahsil Edildi

Sigorta Ödemesi Yapılmadı, Eksik Belge Nedeniyle Yüksek Tutar Tahsil Edildi
profile
18 Ekim 2025 01:14
2.250

17 Ekim 2025 tarihinde Acıbadem Hastanesi Ataşehir şubesinde oğlum için yatarak tedavi hizmeti aldım. Anadolu Sigorta poliçemde yatarak tedavilerin %100 karşılanacağı belirtilmesine rağmen, hastane tarafından sigorta şirketine eksik belge gönderildiği için ödeme tarafıma yansıtıldı.
Önce 92.000 TL ödemem gerektiğini belirttiler. Daha sonra ben rakama itiraz edince, yetkili arkadaş lütfetti ve sisteme bir kısım belge yükledi. Aksam 42k ödemeniz gerekiyor denildi.

Ben %100 ünün sigorta tarafından karşılanması gerektiğini söylediğimde Bizden bir kısım belge daha istedi. Onları yüklediğimizde sigortadan para alabilirsek size iade edeceğiz dedi ve benden 42k tl para alındı.
Ayrıntılı fatura istedim, verilmedi.
Tahmin edebileceğiniz gibi tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Doktor sabah 8.00 da çıkabilirsiniz demesine rağmen 16.00 a kadar hastanede tutuldum. Tamamen bir yıldırma politikası ile ödeme yapmak zorunda bırakıldım.

Sürecin yönetiminde bilgilendirme eksikliği yaşıyorum ve yetkililerle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Eksik belgelerin tamamlanarak sigorta şirketine iletilmesini, tarafıma yapılan ödemenin iadesini ve konuya ilişkin resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aynı şikayeti CİMER'e de yapacağım.

18 Ekim 2025 10:03 (Şikayetten 8 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mehmet sonuçtan memnun değil

Acıbadem Hastanesi Acıbadem - Ataşehir Hastanesi Yanlış Yapılan İşleme Dönüş Yok

profile
03 Eylül 2024 17:35
6.638

Hastane Çıkışında Yanlış Ücretlendirme ve Güven Sorunu

profile
06 Ekim 2024 04:39
17.172
Hastane Çıkışında Yanlış Ücretlendirme ve Güven Sorunu

Acıbadem Hastanesi Acıbadem Ataşehir Ameliyat Faturası

profile
31 Temmuz 2024 14:24
13.071
Acıbadem Hastanesi Acıbadem Ataşehir Ameliyat Faturası
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Acıbadem Hastanesi Fiyat Tutarsızlığı İstedikleri Gibi Fiyat Söylüyor

profile
20 Ekim 2023 23:46
19.371

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Acıbadem Hastanesi Kategorileri