Randevu Krizi: Doktor Nerede?
Bursa Acıbadem Hastanesi'nde kalp hastası babam için aldığım randevuya 2.5 saatlik yoldan gelerek, randevu saatine 1 saat kala hastanedeydik. Bekledik, randevu saati geldi fakat bizi çağıran veya bilgilendiren olmadı. Görevliye sorunca, şu an doktorun operasyonda olduğunu belirtti. Biz biraz daha bekleyip hala doktor gelmeyince, başka görevliye sorduğumuzda doktorun şu an hastanede olmayıp Eskişehir'de olduğunu belirtti. Yani bu 2.5 saat gidiş, 2.5 saat dönüş ve orada beklediğim saatlerde boşa geçen zamanı ve orada babama bir şey olsa onun vebalini nasıl ödeyeceğinizi açıklayın. Böyle ilgisizlik mi olur? Olmayan doktora niye randevu veriliyor?
Değerli Misafirimiz, 31979615 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.






