to read complaints and reviews, or file yours. 
2025’in son günlerinde eşim Y***** D**** D****, düşme sonucu kolundan yaralandığı için Acıbadem Üsküdar Hastanesi acil servisine başvurduk. Acil servise giriş yaptıktan sonra, eşimin kolu ciddi şekilde ağrıyor olmasına rağmen yaklaşık 20–30 dakika doktor bekledik. Doktor geldikten sonra film çekildi ancak sonrasında yara için herhangi bir pansuman uygulanmadı, sadece yaraya bir bez/gazlı bez takılarak çıkış işlemlerimizin yapılacağı söylendi.
Buna rağmen bize düzenlenen faturada eşimin pansuman yapılarak tedavi edildiği bilgisi yer aldı ve yaklaşık 1000 TL’yi aşan bir tutar tarafımıza çıkarıldı. Eşimin ağrıları devam ettiği ve daha fazla uğraşmak istemediğimiz için o anda ücret ödemesini yapıp hastaneden ayrıldık.
Daha sonra memnuniyet araması kapsamında müşteri hizmetleri tarafından arandığımızda, yaşadığımız durumu ayrıntılı olarak anlattık. Eşime pansuman dahi yapılmadığını, ancak faturada pansuman yapılmış gibi işlem yazıldığını belirttik. Bunun üzerine bize faturanın iptal edileceği ve tarafımıza bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne fatura iptal edildi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hem verilen sözün tutulmaması hem de yapılmayan bir işlem için ücret alınmış olmasından dolayı son derece rahatsızım. Bu nedenle, eşim Y***** D**** D**** adına düzenlenen ve kol yaralanması nedeniyle acil servise başvuru sırasında kesilen faturanın iptal edilmesini ve ödemiş olduğumuz tutarın iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
19.08.2025 tarihinde Acıbadem Hastanesi Bakırköy şubesinin acil servisine, parmağımdaki problem nedeniyle başvurdum. Doktor, hemşire ve hastabakıcıların ilgisinden memnun kaldım, onlara karşı bir şikayetim yok. Acil serviste hemen röntgen çekildi, sonuç 15 dakika içinde çıktı ve herhangi bir sorun o...
Geçen yıl, eşimle birlikte Almanya’dan Bodrum’a tatile geldiğimizde, eşimin ayağını böcek ısırdı ve ayağı morarıp şişti. 28.07.2024 tarihinde akşam üzeri Bodrum Merkez Acıbadem Hastanesi acil servisine başvurduk. Eşim burada tedavi gördü. Ancak ertesi gün ateşi düşmediği için tekrar aynı hastaneye g...
25.11.2025 tarihinde eşimi ateş, halsizlik ve titreme şikayetleri nedeniyle kurumumun anlaşmalı olduğu İstanbul Kozyatağı Acıbadem Hastanesi Acil Servisi'ne götürdüm. Acil doktoru muayene sonrası kan tahlili ve serum takılması gerektiğini söyledi. Kan sonuçlarında enfeksiyon çıktığı ve üst solunum y...
12 Kasım 2025 tarihinde Acıbadem Maslak Hastanesi Dermatoloji bölümünde Dr. G**** S****’a muayene oldum. Muayene yaklaşık 10 dakika sürdü ve B**** Y****** adına kayıtlıydı. Muayene sırasında doktorun üslubu son derece ilgisiz ve saygısızdı; üst perdeden konuştu, sorularıma geçiştiren ve alaycı cevap...
21 Ekim 2025 tarihinde, saat 19:00 civarında Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nin acil bölümüne çok fazla halsizlik şikayetiyle başvurdum. İlk gelen hemşire, kolumdaki damarı bulamadı ve yaklaşık yarım saat boyunca defalarca iğne denemesi yaptı. Damarı bulamadığı için başka bir hemşire çağırdı. İkinci he...
Yorumlar