to read complaints and reviews, or file yours.MR Randevusu İptali Ve Güven Kaybı: Hastanede Çifte Standart
25 Kasım tarihinde Acıbadem Altunizade Hastanesi’nde ücretli meme MR randevum bulunuyordu. Randevuma kısa süre kala 24 Kasım’da hastane tarafından aranarak cihazda problem olduğu, bu nedenle işlemin ertesi güne alınmak istendiği söylendi. Ertesi gün ise bu kez cihazın bakımda olduğu söylenerek randevumun tamamen iptal edildiği iletildi.
Bu durumdan şüphelenerek aynı gün hastaneyi farklı bir hasta gibi arayıp, randevumu iptal ettikleri tarihe meme MR randevusu talep ettiğimde hiçbir sorun yokmuş gibi anında randevu verildi. Bunun üzerine kurumu tekrar aradığımda bir yanlış anlaşılma olduğunu söyleyip hemen yeniden randevu oluşturmak istediler, ancak bunu benim aramam üzerine yaptılar.
Yaşadığım bu süreç sonrasında kuruma güvenim tamamen sarsıldı, randevumu yeniden oluşturmadım. MR çekimimi başka bir hastanede yaptırmak zorunda kaldım ve bu nedenle doktorumu da değiştirdim. İlgili personel ya da birim hakkında inceleme yapılmasını ve benzer şekilde hastaların mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 34377232 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
