to read complaints and reviews, or file yours.İlaç Yenilemesi İçin Alınan Haksız Muayene Ücreti
Acıbadem Eskişehir Hastanesi Endokrinoloji ve Metabolizma Hastalıkları bölümünde düzenli kontrollerim için takipteyim. Doktorum son muayenede bana ilaçlarımı kullanmamı, 6 ay sonra kontrole gelmemi söyledi. Bu süre içinde ilaçlarımı düzenli kullandım; ancak ilaçlarım bittiğinde, elimde raporum da olduğu için sadece rapora istinaden yeniden ilaç yazdırmak istedim.
Buna rağmen hastane, benden tekrar muayeneye gelmemi, sanki yeni bir muayene olmuşum gibi işlem yapıp ücret alınmasını ve reçetenin bu şekilde yazılmasını istedi. Özel sağlık sigortam olduğu için bu işlem sigortam üzerinden geçildi ve 24/02/2026 tarihinde 104358141 numaralı provizyon ile 4.061,97 TL tutarında bir bedel alındı. Bu tutar sigorta şirketim tarafından karşılandı, ancak benim muayene hakkımdan düşülmüş oldu.
Doktorumun 6 ay sonra gelmemi söylediği, ilaçlarımı düzenli kullanmamı istediği bir durumda, sadece ilaç yenilemesi için benden yeni muayene işlemi yapılmış gibi sigortamdan ücret alınmasını hem haksız hem de adaletsiz buluyorum. Bu işlem hiçbir şekilde bana önceden açıklanmadı, onayım net ve şeffaf bir şekilde alınmadı.
Acıbadem Eskişehir Hastanesi’nin, adım üzerinden sigorta şirketimden alınan bu haksız bedelin iade edilmesini, bu muayenenin sigortamdaki hakkımdan düşülmemesini ve benzer durumların başka hastaların da başına gelmemesi için süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 35288042 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli İrfan Bey, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizlerle yaptığımız telefon görüşmemizde süreç hakkında tarafınıza bilgilendirme yaptık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
