Doktorun Yanlış Doz Ve Kaba Üslubu Hastanenin İlgisizliği

09.01.2026 tarihinde 16 yaşındaki kızımı Eskişehir Acıbadem Hastanesi Çocuk Hastalıkları Bölümü'nde görev yapan Dr. M***** A*********’na muayeneye götürdüm. Kızım için yazılması gereken ilaç raporunda ve reçetede doktor bey ilacın dozunu yanlış yazarak “4-2” olması gerekirken “2-1” şeklinde yazdı. Bu tıbbi hata dışında, eşime karşı son derece sert ve kırıcı bir üslup kullandı; “Dışarıda hastalar var, bu oyalayıcı işlemlerde hep beni buluyor” tarzında ifadelerle azarlayarak, sorunumuzu çözmeden yanımızdan gönderdi.

Yazılan raporun sisteme yüklenmesi gerektiğini sonradan öğrendik; ancak hastane tarafından bu işlem yapılmadığı için eczaneden ilacımızı alamadık. Konuyu hastanenin yöneticisi D**** Hanım’a ilettiğimde toplantıda olduğunu, bana dönüş yapacağını söyledi fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Daha sonra tekrar hastaneye gittiğimde durumu yeniden anlattım; bu kez sistemde artık rapor yüklemesi olmadığı söylenerek bilgi verildi. Bunun üzerine Sağlık Bakanlığı’nı aradığımda ise böyle bir sistem değişikliği olmadığını, hastane tarafından raporun sisteme yüklenmesi gerektiğini, sorumluluğun hastanede olduğunu ifade ettiler.

Hem doktorun iletişim tarzı hem de hastane yönetiminin ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum; kızımın ilacını zamanında temin edemedik. Raporun doğru şekilde tekrar düzenlenmesini, sistem üzerinden eksiksiz olarak yüklenmesini ve eczaneden ilaçlarımızı sorunsuz şekilde alabilmemiz için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca hem doktor hem de yönetim tarafında yaşanan bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini, aksi halde konuyu Sağlık Bakanlığı da dahil olmak üzere ilgili tüm kurumlara resmi olarak şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.