Acıbadem Bodrum Hastanesi'nde Gebelik Sürecinde Olumsuz Hasta Deneyimi
19 Nisan’da saat 17:00–20:00 arasında Acıbadem Bodrum Hastanesi kadın doğumla ilgili çok üzücü bir deneyim yaşadım. Tüp bebek tedavisi gördüm, doktorum Aydın’da ve Bodrum’da henüz bir hekimim yok. Şu an 8 haftalık ikiz gebeliğim var. Saat 16:00 civarında yoğun bir kanama yaşadım ve büyük bir endişeyle Acıbadem Bodrum Hastanesi acil servise başvurdum. Acil hekimi benimle ilgilendi, kadın doğum nöbetçi hekimi ile görüştüğünü ve kendisinin geleceği söylenerek gözlem bölümüne alındım.
Dr. L***** Bey’i 1,5 saatten daha uzun bir süre bekledim. Sonrasında polikliniğe alındım, muayene esnasında doktorun tavrından çok rahatsız oldum. Yüzümüze dahi doğru düzgün bakmadan, son derece asık suratla ve ilgisiz bir şekilde muayenemi yaptı. Gebeliğim risk altındayken, yoğun kanamam varken hiçbir ilaç ya da tedavi önermeyeceğini, ilaç gerekiyorsa kendi hekimime sorup ondan öğrenmem gerektiğini söyledi. Ben zaten kendi doktoruma rahatça ulaşabilsem bu durumda kalkıp acil servise gitmeyeceğimi belirttim ama buna rağmen yaklaşımı değişmedi.
Bu süreçte hastaneye 8.000 TL ödeme yaptım. Aynı hekimle ilk gebeliğimde de problem yaşamış olmama rağmen yine benzer bir ilgisizlik ve umursamazlıkla karşılaştım. Gece işletmeden d**** Hanım’a süreci detaylarıyla anlattım ve gerekli yerlere şikayette bulunacağımı kendisine de ilettim.
Gebeliğim gibi çok hassas bir dönemde, özellikle de acil başvuruda bulunan bir hastaya karşı bu kadar soğuk, ilgisiz ve yardımcı olmayan bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Hastaneden, özellikle Dr. L***** Bey’in tutumu ve kadın doğum bölümündeki yaklaşım hakkında inceleme yapılmasını, benzer durumda olan hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini ve kadın doğum bölümünde daha duyarlı, ilgili bir hasta yaklaşımı sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 35776601 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.




