Altunizade Acıbadem Hastanesinde İlaç Raporu İhmali, Hatalı Reçete Ve Haksız Ücret

Altunizade Acıbadem Hastanesi İlaç Raporu İhmali, Hatalı Reçete ve Haksız Ücret Talebi

Yıllardır düzenli olarak tercih ettiğim ve birçok sağlık geçmişimin bulunduğu Altunizade Acıbadem Hastanesi’nde son dönemde hem tıbbi süreçlerde hem de finansal yönetimde hastayı mağdur eden, kabul edilemez bir tecrübesizlik ve koordinasyonsuzluk yaşanmaktadır.

Sürekli kullandığım, hayati önem taşıyan ilaçlarım için hastaneye muayeneye gitmeme rağmen sistemde mevcut olan ilaç raporumun süresinin bittiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu büyük ihmalin üzerine, son iki gidişimde de reçetem tamamen hatalı olarak düzenlendi ve ilacımı zamanında alamamak gibi bir mağduriyete sebep oldu. Sistemdeki hatayı hastane personeli değil, ilacımı almaya gittiğim eczacı fark etti. Üstelik hastane personeli, kendi yaptığı hatayı düzeltmek için dönüp eczacımdan bilgi almak ve nasıl düzelteceğini eczaneye sormak durumunda kaldı.

İlaca şubatta başladım ve ilk reçetemi bana 4–5 saatte ancak verebildiler. Üçer aylık kontrollerimde de aynı problem hep devam etti. Ta ki 6. Ay ikinci kontrole gelince artık fiyasko tam anlamıyla başladı. Rapor sürem bitmiş, ben 6. Ay kontrol muayenesine geliyorum. İlacım bitmiş, yenisi yazılacak ama raporun süresi bitmiş, kimsenin haberi yok. Bana yine hatalı bir reçete tutuşturdular, ben eczaneye gittim ve sürpriz son: Yine ilacı alamadım.

Bu organizasyonel fiyaskonun üstüne bir de finansal mağduriyet eklenecekti ki itiraz etmeseydim, aktif bir özel sağlık sigortam bulunmasına rağmen “ilacın SGK üzerinden yazılması zorunlu” bahanesi öne sürülerek, sanki hiçbir sigortam yokmuş gibi benden haksız yere tam ücret talebinde bulunuldu. Özel sigorta anlaşmamı ve haklarımı yok sayan bu usulsüz uygulama, köklü bir kuruma asla yakışmamaktadır.

Sürekli hastası olduğum Altunizade Acıbadem Hastanesi’nde bu derece tecrübesiz, ilgisiz ve mevzuattan habersiz bir kadronun bulunması, insan sağlığını ve hasta haklarını açıkça hafife almaktır. Hastane yönetimine ve tüm vatandaşa duyurulur.