Ağrılı Ve Yaşlı Hastaya Saatlerce İlgisiz Bekletme: İnsan Onuruna Yakışmayan Hizmet

16 Aralık Salı günü Ankara Bayındır Hastanesi Gastroenteroloji biriminde yapılacak tetkikler için 70 yaşındaki, ağrıları olan annemi hastaneye götürdük. Kan ve idrar tahlillerinden sonra görüntüleme istemi vardı ancak görevli kişiler istem kağıdını sormadıkları için annemi yaklaşık 1 saat boyunca boş yere beklettiler. İşleme ancak hastanın kendisi tekrar sorduğunda başlanması bizi ayrıca rahatsız etti.

Annemin aç karnına su içmesi gerektiği söylendi, bu nedenle talimatlara uyarak su içip bekledik. Ancak tüm bu süreçte, annem ağrılı ve aç olmasına rağmen 4 saat geçmesine rağmen hiçbir şekilde çekime alınmadı. Çalışanlar son derece ilgisiz ve alakasızdı, kimse süreci takip etmedi, bilgi vermedi ve hastayla ilgilenmedi.

Yaşlı ve ağrılı bir hastanın bu şekilde saatlerce bekletilmesi, aç halde bırakılması ve sonunda hiçbir işlem yapılmadan hastaneden ayrılmak zorunda kalmamız hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de insan onuruna yakışmayan bir durumdu. Hastaya saygı ve ilgi gösterilmediğini, görevlerin ciddiyetle yerine getirilmediğini düşünüyorum.

Bu nedenle, ilgili birim ve çalışanlar hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sorumlularla ilgili işlem başlatılmasını istiyorum. Benzer bir durumun başka hastaların başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilerek gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.