to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi’nde Yeni Doğan Bebek Muayene Ücreti Ve Makbuzsuz Ödeme İadesi Talebi
03 Kasım’da, 5 günlük yeni doğan bebeğimizi Kayseri Acıbadem Hastanesi’ne acil girişinden çocuk doktoruna muayene ettirmek için götürdük. Bu muayene için tarafımızdan 4.830 TL ücret talep edilerek ödeme alındı.
Diğer özel hastaneler yeni doğan bebeklerden muayene ücreti almazken Acıbadem Hastanesi’nin 5 günlük bir bebekten bu kadar yüksek bir bedeli “muayene ücreti” adı altında almasını kabul edemiyorum.
Bu nedenle, alınan 4.830 TL muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin yasal dayanağının açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, 37491529 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Çağrı Merkezimize ve Hasta Deneyimi Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Değerli Misafirimiz, Acıbadem Sağlık Grubu olarak size daha kaliteli hizmet sunabilmek için çalışıyoruz. Tıbbi hizmet aldığınız süreç içerisinde ilettiğiniz tüm bildirimler bizim için çok kıymetlidir. Geri bildiriminizi titizlikle değerlendirip, sizinle yaptığımız görüşmede notlarımızı aktararak, süreciniz ile ilgili aldığımız aksiyonları paylaştık. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Hastane tarafından dönüş sağlandı ancak ücret iadesinin yapılmayacağı söylendi gerekçe olarak muayenenin mesai saatlerinin dışında gerçekleşmiş olmasıdır dendi. Sonuç olarak şikayetimiz olumsuz sonuçlandı.
Hastane tarafından dönüş sağlandı ancak ücret iadesinin yapılmayacağı söylendi gerekçe olarak muayenenin mesai saatlerinin dışında gerçekleşmiş olmasıdır dendi. Sonuç olarak şikayetimiz olumsuz sonuçlandı. Konuyla alakalı SGK mevzuatında Yenidoğan muayene için tüm kamu ve özel hastanelerde ücret alınmaması kesin olarak belirtilmiştir.
