Acıbadem Hastanesi Yetersiz Bilgilendirme Ve Haksız Ek Ücret Talebi

11 Kasım Salı günü Acıbadem Ankara Hastanesi Üroloji bölümünde Doç. Dr. ****’a muayene oldum. Şikayetlerim doğrultusunda bazı tetkikler istendi ve bir hafta sonrasına kontrol için çağrıldım. Kontrol muayenesinde doktor tarafından yapılan bir testin tekrar talep edilmesinin yanı sıra, ilk muayenede dile getirdiğim şikayetle ilgili ek olarak ultrason çekimi istendi. Randevu yoğunluğu gerekçe gösterilerek en erken tarihin 1 Aralık olduğu söylendi ve bu tarihe ultrason randevusu verildi. Ancak bu randevunun, kontrol muayenesinin süresini aşacağı için yeniden kayıt açılıp ücretlendirileceğine dair bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

1 Aralık günü ultrason için hastaneye gittiğimde, kontrol süresinin dolduğu, bu nedenle yeniden muayene açılması gerektiği ve bunun için ya ek ücret ödeyeceğim ya da tamamlayıcı sağlık sigortamdan bir hakkımın daha kullanılacağı tarafıma bildirildi. Oysa ilk muayenede kontrol muayenesinde ücret alınmayacağı özellikle söylenmişti. Bu nedenle, ilk şikayetimle bağlantılı bir tetkikin, randevu tarihinin geç seçilmiş olması bahane edilerek yeniden ücretlendirmeye tabi tutulmak istenmesini, hem yetersiz bilgilendirme hem de iyi niyetle bağdaşmayan bir yaklaşım olarak gördüm.

Yetersiz bilgilendirme ve yaşadığım bu süreç nedeniyle muayenemi yarıda bırakarak hastaneden ayrılmak zorunda kaldım. Bu nedenle, söz konusu sürecin detaylı şekilde incelenmesini ve ilk muayenemde başlayan tedavi sürecimin, tamamlayıcı sağlık sigortamdan ilave hak ya da ek ücret talep edilmeden, masrafsız şekilde devam ettirilmesini talep ediyorum.