to read complaints and reviews, or file yours.Acıbadem Hastanesi Yeni Doğan Bebeğim İçin Acil Serviste Haksız Ücret Alındı, İade Talep Ediyorum!
26 Ekim gecesi saat 03:30-04:00 civarında İzmir Ekol Acıbadem Hastanesi’nin yeni doğan acil bölümüne, henüz 3 günlük olan bebeğimi götürdüm. K*** a*** adına kayıt açıldı. Bebeğimin durumu için acil hizmet alırken, ilk olarak kredi kartı ile 5.947 TL ödeme yaptım. Ardından, tekrar yaklaşık 2.000 TL civarında nakit ödeme talep edildi ve bunu da ödedim. Toplamda 7.947 TL civarında bir ödeme yaptım ve sadece kartla yaptığım ödemenin dekontu elimde mevcut.
Ödeme sırasında neden iki kez ücret alındığına dair net bir açıklama yapılmadı, sadece “bir karşılıklık olmuş” denildi. Hastane yönetimiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödemelerin tamamını kendi imkanlarımızla yaptık; herhangi bir özel sağlık sigortası veya SGK kapsamında işlem yapılmadı.
İlk 28 gün içinde yeni doğan bebeklerden acil hizmetlerde ücret alınmaması gerektiğini biliyorum. Bu nedenle, yapılan tüm ödemelerimin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 34201136 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
