to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Acıbadem Altunizade Hastanesi Kadın Doğum bölümünde, özel sağlık sigortam kapsamında işlem yaptırmak istiyorum. Aynı gün onay işlemlerinin başlatılması gerekirken, girişteki görevli başvuruyu yaptığını ve onayınızı bekleyeceğimizi söyledi. Pazartesi günü ulaşılabileceğini belirttiği için o gün sigortamı aramadım. Ancak pazartesi günü aradığımda, herhangi bir sürecin başlatılmadığını öğrendim. Sonrasında uzun uğraşlar sonucu tekrar giriş yapıldı. Fakat sigorta onay sürecinde ciddi bir ilgisizlikle karşılaşıyorum. Sigortam tarafından istenen belgeleri defalarca iletmeme rağmen, hastane tarafı belgeleri sisteme yüklemek için sürekli benim aramamı bekliyor ve süreç hâlâ sonuçlanmadı. Farklı kişilerle görüşüyorum ve yatışlı olması gerekirken yatış işleminin yapılmadığını öğreniyorum. Sağlık söz konusu iken ve yapılacak her işlemin acil olduğu göz önünde bulundurulması gerekirken, hastalar mağdur ediliyor.
Bu süreçte defalarca arayarak ve farklı çalışanlarla görüşerek çözüm aradım. Her seferinde 'dönüş yapacağız' denilmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı, tekrar tekrar ben aramak durumunda kaldım.
Hasta numaram: 7523258. Tüm bu süreç hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Benzer ilgisizlik ve onay sorunlarını daha önce yaşamadım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
İşlemlerime bir an önce başlanmasını rica ediyorum.
10 Mayıs 2025 tarihinde Acıbadem Ataşehir Hastanesi Kadın Doğum bölümünde Dr. B**** Y***** ile yaşadığımız süreçten dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Eşime ameliyat önerildi ve detaylı bilgi eşime sunuldu, ancak ben de bilgi almak istediğimde bana hiçbir açıklama yapılmadı. Sadece "muhatabım...
Acıbadem Altunizade Hastanesi'nin kök hücre tedavisi kapsamında, vefat eden kardeşim için Şubat 2025 tarihinde ödediğimiz 315.000 TL’nin iadesi için Haziran başında başvuruda bulundum. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte geri ödeme birimiyle defalarca iletişime geçmek ...
19 Temmuz Cumartesi günü Acıbadem Altunizade Hastanesi Kadın Hastalıkları ve Doğum bölümünde muayene oldum. Danışmadaki hasta kabul yetkilisine özel sağlık sigortamın geçerli olup olmadığını özellikle sordum ve sigortamın geçerli olduğunu, herhangi bir ücret ödemeyeceğimi söyledi. Kayıt açıldıktan s...
26 Nisan 2025 tarihinde Acibadem Altunizade hastanesinde yaptırmış olduğum endoskopi işlemi sonrasında doktor G***** Ş*****, sonucu çıktığında tekrar iletişime geçileceğini ve sonuca istinaden ilaç bilgisi paylaşacağını söylediği halde bir daha asla kendisiyle ve asistanıyla iletişime geçemedim. Ula...
Yorumlar