to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Ve Yetersiz Terzi Hizmeti Sonrası İade Sorunu
Buradan abiye aldım. 38 bedenim ve sadece 42 beden kalmıştı, ben de aldım. Yönlendirdikleri terzide hallettiririm diye düşündüm. Ancak yönlendirdikleri terzi işi bilmeyen biriydi; ürünü iğnelerle daralttı, baktım elbise elbiselikten çıktı ve daraltmasını istemedim. Gidip iade etmek istedim, ancak kabul etmediler. Sadece 2 saat geçmişti. 2500 TL benim için çok önemli olmasa da, bu tutumdan dolayı mağdur oldum.
Kamuoyuna bilgilendirme: Müşterimiz tarafından işletmemiz aleyhine yapılan başvuru, Ümraniye İlçe Tüketici Hakem Heyeti tarafından incelenmiş ve 13.08.2025 tarihli karar ile reddedilmiştir. Karar gerekçesinde, mağazamızdan bizzat görerek, beğenilerek ve denenerek alınan abiye ürünlerde " cayma hakkı " bulunmadığı açıkça belirtilmiş ; işletmemizin tüm süreçlerde yasalara uygun davrandığı tescillenmiştir. Sibelle Abiye Pendik olarak her zaman yasalara uygun ve şeffaf hizmet anlayışımızı sürdüreceğiz.
