CGM Cihazı 50 Birim Fazla Ölçüm Veriyor Ve Sağlık İçin Tehlike Oluşturuyor

Yaklaşık 14 gün önce Accu-check markasının cgm cihazını internet siteleri üzerinden satın aldım. Cihazı kullandığım ilk günden beri kan şekerimi gerçek değerden yaklaşık 50 birim fazla ölçüyor. Parmak delerek yaptığım ölçümle cgm cihazının verdiği sonuç arasında sürekli olarak yaklaşık 50 birim fark çıkıyor ve bu durum 10 gündür düzenli şekilde devam ediyor.

Müşteri hizmetlerine bağlanmakta da ciddi zorluk yaşıyorum, hatta çok geç düşüyor. Yoğun çalıştığım için her zaman arama imkanım olmuyor. Bağlandığımda ise T*** Bey isimli temsilcinin verdiği cevaplar ciddiyetsiz ve laubalî bir tavırda olduğu için kendimi müşteriye değer verilmediğini düşünür halde buluyorum. Daha önce aldığım Accu-check cihazda da benzer sorunlar yaşamıştım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Diyabet tedavimde doğru ölçüm yapmak zorundayım, cihazın bu kadar yüksek ve hatalı sonuç göstermesi sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor.

Bu nedenle cihazın ya tarafıma iade alınarak ücretimin geri ödenmesini ya da teknik inceleme yapılarak hatanın tespiti sonrası yeni ve sorunsuz bir cgm cihazı ile değiştirilmesini talep ediyorum.