Acaroğlu Ayakkabıda Güven Kırıcı Ürün İnkarı Ve Saygısız Tutum

Acaroğlu Ayakkabı’dan aldığım bir ayakkabıyı kalıba oturtmaları için mağazaya bıraktım. Bana, “kalıba oturturuz, istediğiniz zaman gelip alırsınız” denildiği için güvenerek ürünü teslim ettim.

Yaklaşık bir ay içinde iki kez mağazaya gidip ayakkabımı almaya çalıştım. Ancak her gidişimde sanki hiç böyle bir ayakkabı teslim etmemişim gibi “öyle bir şey yok” diyerek inkar ettiler. Hatta dalga geçer gibi, “olsa size fil verirdik” şeklinde son derece saygısız ve rahatsız edici bir ifade kullandılar. Bu tavır, kendimi resmen haksız ve suçlu gösterilmeye çalışılan biri gibi hissetmeme neden oldu.

Ayakkabımı emanet ettiğim bu mağazanın hem ürünü inkar etmesi hem de müşteriye bu şekilde konuşması kabul edilemez. Yaşadığım bu saygısız ve güven kırıcı davranışın herkes tarafından bilinmesini ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.