to read complaints and reviews, or file yours.Bayat Boyoz Ve Personelin İlgisiz Tutumu
03.02.2026 tarihinde saat 11.20 sıralarında Evka 2 Açarlar şubesinden 2 adet su böreği ve 4 adet boyoz aldım. Ne yazık ki aldığım boyozlar bayat çıktı.
Durumu şubeye ilettiğimde bana sorumlu olarak S**** isimli personelin yardımcı olacağı söylendi ve yüz yüze görüştüm. Buna rağmen ürünleri alalı 1 saat bile olmamışken, boyozların bayat olmadığı yönünde ısrar ederek itiraz etti ve “soğumuştur” diyerek durumu geçiştirmeye çalıştı. Yalan söylememe hiç gerek yokken bu şekilde yaklaşılması beni üzdü. Hatta “isterseniz ısıtayım, siz de tadına bakın” diyerek oradan ayrıldım.
Bu yazıyı kesinlikle şikayet maksatlı değil, bilgilendirme amacıyla yazıyorum. Evka 2 Açarlar şubesinde ürünlerin tazeliğine biraz daha özen gösterilmesini ve özellikle bıraktığım bayat boyozların ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce İzmir Çiğli Evka 2’de bulunan Açarlar Unlu Mamulleri şubesinden aldığım ürün bayat çıktı. Ürünün taze olmadığını hem tadından hem de dokusundan çok net bir şekilde anladım. Durumu şubeye ilettiğimde, çalışanlar ürünü kontrol etmek yerine bayat olmadığını söyleyerek şikayetimi kabul etmedi. Müşteri olarak hem sağlığımı riske atan hem de bu kadar net bir duruma rağmen inkar eden bir yaklaşımla karşılaşmak beni rahatsız etti. Bayat verilen bu ürünün bedelinin iadesini talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
