Acar Oyuncak Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

Gülveren Acar Oyuncak Mağazası'ndan daha önce çadır aldım, hasarlı çıkınca iade ettim ve hediye çeki aldım. Tekrar kullanmak için gittiğimde, bir çalışan buranın toptan satış olduğunu, perakende olmadığını söyledi. Çekim olduğunu belirttiğimde, tamam alın dediler. Oğlumla giriş katta oyuncak seçerken bir beyefendi geldi ve buranın toptan satış olduğunu, perakende olmadığı için hızlıca bir oyuncak seçmem gerektiğini söyledi. Ben de bir kumandalı araba aldım. Eve gelince içime sinmedi ve tekrar mağazaya gidip bir çadır aldım. Beyefendi, bu durumun böyle olamayacağını, dalga geçtiğimi, onları zora soktuğumu ve oyun oynadığımı ima ederek sert ve saygısız bir üslupla konuştu. Ben de paramla aldığımı belirttim. Hayatımda bu kadar saygısız bir işletme ve temsilci görmedim. Resmen paramla rezil oldum. İhtiyacım olmadığı halde bir çadır daha aldım. Madem çalışmak istemiyorsunuz, ürün satmak istemiyorsunuz, o zaman mağaza açmayın. Paramla rezil olup, oğlumu oradan ağlayarak çıkartıp istediği oyuncağı kendi paramla alamayacaksam, neden açtınız o mağazayı? Bu tavır ilk değil, daha önce de beni kardeşimle birlikte kapıdan kovar gibi çıkardılar. Bir daha asla gitmem ve hakkımı helal etmiyorum. Çocuğum sizin yüzünüzden eve ağlayarak geldi.