Kaplaması Çabuk Soyulan Kahve Fincan Takımı İçin İade Ve Dayanıklı Alternatif Talebi

Acar Home internet sitesinden 19 Kasım 2025 tarihinde 203722811 numaralı siparişimle bir kahve fincan takımı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 20 gün olmadan fincanların kaplamaları soyulmaya ve çıkmaya başladı.

Durumu yaklaşık 10 gün önce firmaya ilettim, bozulan 1 fincan ve 1 altlık için yenisini gönderdiler. Ancak bu kez takımın diğer parçalarının da kaplamaları çıkmaya başladı. Ürünü çok kısa süre ve özenli kullanımda olmama rağmen bu şekilde defalarca sorun yaşamak, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı ve artık bu takımı kullanmak istemiyorum.

Ürünün aynısı ile değişimini kesinlikle istemiyorum. Kaplamalı olmayan, daha dayanıklı bir ürünle değişim yapılmasını ya da mümkünse ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini rica ederim.