Hasarlı Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebi

Trendyol üzerinden Acar Home satıcısından “Feel Good” emaye bakraç satın aldım. Ürün bugün Ankara Çankaya adresime teslim edildi. Paketi açtığımda bakracın hem iç hem de dış kısmında emaye kaplamasının soyulmuş olduğunu, boya dökülmeleri bulunduğunu ve bakracın eğrilmiş şekilde, hasarlı olarak gönderildiğini gördüm. Bu şekilde ayıplı bir ürün teslim etmek hem satıcı hem de Trendyol açısından gerçekten kabul edilemez ve yapılanın ayıp olduğunu düşünüyorum.

Hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade talebi oluşturdum. Ürünün iadesinin hızlıca tamamlanmasını ve ücretimin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.