Hasarlı Ve Kusurlu Ürün Teslimatı Sonrası İade Talebi

03.09.2025 tarihinde Acarhome.com üzerinden Feel Good Emaye Derin Tencere - 22 cm modelini sipariş ettim (Sipariş No: AH030998624). Siparişin ödemesini kredi kartı ile toplam 2.099,60 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir b...

3 Mart 2025 günüde Trendyol'dan acar Home'dan bir ürün sipariş verdim. Ürün 3 martta Aras Kargo'ya verildi 5 Mart teslim görünüyordu fakat teslim olmadı kargo hareketlerine baktığımda transfer merkezi Adana Seyhan yazıyordu. Ardından Trendyol'a yazdım 3 gün geçmesi lazım biz öyle kayıt açabiliriz de...

Acar Home mağazasından Trendyol üzerinden 6 kaseli ve kapaklı kahvaltılık sipariş ettim. Ürünümü iki gün önce teslim aldım Aras Kargo ile geldi. Ürünü gerçekten çok güzel sarmışlar fakat kapakların birbirine çarpmaması için bir de bantlaması gerekiyordu. Bu yapılmamış. 6 kaseden birinin kapağı kırık...

Mayıs ayında acar markasına ait bir emaye çaydanlık aldım. Ürünü birkaç hafta sonra kullandığımda, kapağı tam oturmuyor ve damıtma yapıyordu. Ürünün defolu olduğunu düşündüm ve marka ile iletişime geçtim, çünkü aldığım yer ilgilenmedi. Ürünün sorununu anlattım, videolar ve fotoğraflar ilettim. Ürünü...

5 martta Acar Home'den sipariş verdim. Beş gün sonra defalarca aramama rağmen bir kez telefonla ulaşabildim ve bana ertesi gün ürünlerin kargoya verileceği söylendi ama kargoya hala verilmedi. Sipariş vereli bugün 9 gün oldu yine telefonla arıyorum sesli yanıt çıkıyor. Müşteri hizmetlerine aktarıyor...