to read complaints and reviews, or file yours.Acar Home Diamond Teflon Tavada Sap Kopması Ve Değişim İhmalı
Acar Home markalı Diamond teflon tavanızı yaklaşık bir ay önce Adana’daki Gürsu Market’ten satın aldım. 11 Eylül 2026 tarihinde, normal şekilde soteleme yaparken tavanın sapı bir anda gövdeden koparak kırıldı. Herhangi bir yaralanma yaşanmadı ancak ürünün bu kadar kısa sürede ve olağan kullanımda bu şekilde dağılması beni hem şaşırttı hem de güvensiz hissettirdi.
Durumu Acar Home WhatsApp bildirim hattına ilettim. Fotoğrafları gönderdikten sonra parçanın kusurlu olduğunu kendileri de kabul ettiler ancak stoklarında olmadığı gerekçesiyle bana yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Ürünün kusurlu olduğu kabul edilmesine rağmen değişim veya çözüm sunulmaması tüketici olarak mağduriyet yaşamama neden oldu.
Kusurlu olduğu bizzat Acar Home tarafından kabul edilen bu tavanın tarafıma yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
