Kızımın Raporundaki Hatalı “Doğuştan” İfadesi Sigorta Ve Güven Sorunlarına Yol Açtı

Uzun yıllardır kızım M****’in tüm kontrolleri için Feneryolu’na oldukça uzak olmamıza rağmen çevremdeki birçok özel hastane yerine özellikle Academic Hospital’ı tercih eden bir aileydik. Doğduğundan beri takipleri burada yapıldığı için kuruma güven duyuyorduk.

Mayıs 2026’daki son çocuk kardiyoloji muayenesinde, daha önceki muayenelerinde böyle bir kayıt olmadığı halde rapora “doğuştan” ibaresinin eklenmesiyle büyük bir mağduriyet yaşadım. Sigortam bu ifade nedeniyle ücreti karşılamadı ve 4,5 yaşındaki çocuğuma, bugüne kadar hiç fark etmedikleri, “doğuştan” ifadesiyle yer alan bir tanı konmuş oldu. Bu ibarenin hatalı olduğunu ve kaldırılmasını talep etmeme rağmen düzeltme yapılmadı, ilk raporla birlikte ikinci raporu da tarafımıza vermediler.

Defalarca hasta ilişkilerini aramamıza rağmen raporları bizimle paylaşmadılar. Süreçte görüştüğümüz S**** Bey, hatanın kendileri tarafından kabul edildiğini ifade etmesine rağmen yaklaşık 5 aydır herhangi bir düzeltme yapılmadı ve yalnızca oyalandığımızı hissediyoruz. Bu süreç hem tıbbi açıdan hem sigorta süreci açısından hem de bir anne olarak güven duygum açısından bizi son derece yıprattı.

Artık Academic Hospital’ın kapısından dahi geçmek istemiyorum. İl Sağlık Müdürlüğü’ne, raporların paylaşılmaması ve düzeltilmemesiyle ilgili resmi şikayet oluşturacağım, ayrıca ilgili doktor hakkında da gerekli başvuruları yapmayı planlıyorum. Academic Hospital’dan, kızımın raporundaki hatalı “doğuştan” ibaresinin ivedilikle düzeltilmesini, raporların eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini ve sigorta sürecinde uğradığımız mağduriyetle ilgili açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.