to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Otomatik Yenileme Ve İade Talebi
academia.edu.tr üzerinden kullandığım Academia Premium yıllık aboneliğim, tarafıma açık ve net bir onay sorulmadan 18.02.2026 tarihinde otomatik olarak yenilenmiş ve 2935 ile biten Yapı Kredi kredi kartımdan yaklaşık 4.160 TL tutarında ücret tahsil edilmiştir. İşlem ekstremde tek çekim şeklinde görünmektedir. Ücreti fark eder etmez aynı gün içerisinde aboneliği iptal ederek iade talebinde bulundum ve bu süre zarfında yenileme sonrasında Premium hizmeti aktif olarak hiç kullanılmamıştır.
Ödemeye ilişkin hesabımda kullanıcı adım “meryemkarakurt” olarak kayıtlıdır. Otomatik yenileme konusunda tarafıma açık, anlaşılır ve dikkat çekici bir bilgilendirme ve onay sunulmadan bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Ücreti fark eder etmez aynı gün içinde iptal ve iade talebinde bulunmuş olmama rağmen, şu ana kadar herhangi bir çözüm veya geri dönüş alamadım.
Tüketici mevzuatı ve makul iade süresi kapsamında, kartımdan tahsil edilen yaklaşık 4.160 TL tutarındaki ücretin kesintisiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, bankam aracılığıyla harcama itirazı (chargeback) başlatacağımı ve gerekli gördüğüm tüm yasal başvuruları yapacağımı kamuoyunun ve ilgili firmanın bilgisine sunarım.
Sorunum çözüldü.
Selam buradan şikayet oluşturdum yanıt olmadım bu yüzden mail adreslerini bulup İngilizce sorunumu anlattım önce geri ödeme yapmayacaklarını söylediler ben de bu durumu sosyal medya platformlarından paylaşacağımı ve kabul etmediğimi söyledim bunun üzerine ödeme yapmayı kabul ettiler. Bence siz de böyle yapmalısınız