to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Detaylı Temizlik İçin 3500 TL İade Edilmedi
10 Nisan Pazar günü İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evim için Ablan Temizler firmasından 3.500 TL ödeyerek detaylı temizlik hizmeti aldım. Ancak yapılan temizlikten kesinlikle memnun kalmadım, beklediğim özen ve titizlik gösterilmedi.
Durumu firmaya iletmek için hem video hem de fotoğraflarla durumu açıkladığım bir mesaj gönderdim. Buna rağmen ne telafi temizliği için bir dönüş yaptılar ne de en azından açıklama veya özür içeren bir mesaj yazma gereği duydular. Üstelik temizlik görevlisinin “ev zaten kirliymiş” şeklindeki yorumu da hem saygısızca hem de profesyonellikten çok uzaktı; zaten temiz bir ev için temizlik firması çağırmam söz konusu olamaz.
Yaşadığım bu kötü deneyim sonrası mağduriyetimin giderilmesi için ücretimin iadesini ya da en azından düzgün şekilde yapılacak bir telafi temizliği talep ediyorum.
İlayda Hanım nasıl tatlı dilli çözüm üretici bir insan çok teşekkür ederim.
Merhaba dün ilayda hanım benimle iletişime geçti ve gereken özürü diledi, aksaklıklar sebebiyle mesajımın görülmediğini iletti. Gereken telafi temizliğinin yapılacağını söyledi. İlayda hanım çok tatlı dilli ve çözüm üreten birisi, teşekkür ederim.
