Servis Sonrası Ön Aks Değişimiyle Başlayan Tekerlek Sesi Ve Çözüm Belirsizliği

10/10/2025 tarihinde Ankara Şaşmaz ABC Peugeot yetkili servisine 2021 model Peugeot 5008 aracımı ön aks değişimi için bıraktım. Serviste ön aks değişimi yapıldıktan sonra, aracı teslim aldıktan sonra yaklaşık 70 km kullandım ve aracın tekerleklerinden sürekli olarak aşırı ses gelmeye başladı. Araç servise gitmeden önce bu tür bir sorun yoktu, mevcut durumu daha iyi durumdaydı.

Yaşadığım bu sorun üzerine aracı tekrar çekiciyle servise götürdüm. Ancak servis yetkilileri sadece "araca bakacağız, haber vereceğiz" şeklinde genel ifadelerle açıklama yapıyor ve net bir çözüm sunmuyorlar. Ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle ikame araç talebimde de herhangi bir yardımcı olunmadı ve gerekçe belirtilmedi. Tüm işlemler garanti kapsamında gerçekleştirildi.

Arızanın hızlı ve kalıcı şekilde giderilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ikame araç talebimin karşılanmasını istiyorum.