to read complaints and reviews, or file yours.Siparişin Eksik Ve Gecikmeli Teslimatı Sonrası Çözüm Sunulmaması
06 Ağustos tarihinde Abant Su’dan İstanbul Ümraniye İstiklal Mahallesi Kavaklıdere Caddesi adresime 2 damacana ve 12 adetlik küçük pet şişe su siparişi verdim, ödememi de online olarak kart ile yaptım. Sipariş numaram: 2465397. Büyük uğraşlar ve defalarca aramam sonucunda sadece damacana sularım 2 gün gecikmeli olarak teslim edildi, ancak 12’li küçük pet şişe sularım hala teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı bir açıklama yapılıyor ve sürekli “ürününüz bugün saat 14’te teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum. Aradan bir hafta geçti, hala bekliyorum ve hiçbir net çözüm sunulmadı. Ürünümün teslim edilmemesi hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşamama sebep oldu. Şu ana kadar herhangi bir iade ya da telafi işlemi de başlatılmadı, sadece ürünümün teslim edilmesini istiyorum.
170 TL ödediğim 12’li küçük pet şişe suyumun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz; Markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri
Çok teşekkür ederim 2465397 numaralı siparişim şimdi geldi ilginiz için teşekkür ederim
Ürün kaliteli fakat nedense diğer markalar gibi 1 saat içinde teslim edilmiyor ben üç dört gün sonra teslim aldım bazen de baskı sonucu süreç uzaya biliyor. Ama su kalitesinden memnunum
