to read complaints and reviews, or file yours.Cam Damacana Sızıntısı, İade Talebi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
14.08.2026 tarihinde Abant Su’dan cam şişede 19 litrelik su siparişi verdim ve aynı gün Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Sipariş numaram 3273358’dir. Damacanayı taşıma sepetinden kaldırdığım anda su sızıntısı başladı ve kısa süre içinde tüm mutfak su içinde kaldı. Damacanayı balkona çıkardığımda yaklaşık üçte ikisinin boşaldığını gördüm. Adresimizde damacanaya çarpma, düşme ya da benzeri herhangi bir hasar verici durum yaşanmadı.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi ilettim ve konunun incelenmesini talep ettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hasarlı ürünün adresimizden alınarak yerine sağlam bir cam damacana gönderilmesini ya da ödediğim 1.505,00 TL tutarındaki bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve benzer durumların yeniden yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Tunç Hakan Bey, Markamıza olan ilginiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz şikayet, detaylı bir şekilde incelenmiş olup, konunun çözümü için gerekli süreçler başlatılmıştır, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Abant Su Müşteri Hizmetleri
