Abacı Giyim (abacionline.com) Personelinin Müşteriye Kötü Davranması

Sultanbeyli abacı mağazasından şahsıma hediye olarak alınmış olan 2 ürünü iade etmek istiyorum. Mağazada çalışan arkadaşların saygısızlıklarını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünleri değişim için gittiğimde saygısızca üslupla karşılaştım. Önce güler yüzle hoşgeldiniz deyip de değişim olduğunu söyleyince suratları düştü. Bir haftalık değişim hakkım varken iki tane çalışan birinin ismi il** ürünleri o gün değişmem için bana baskı kurmaya çalıştılar. Ben de beğenmediğim ürünü almayacağımı söyledim.

Başka bir gün değişim hakkımın olmadığını söylediler. Ben daha önce ürünleri değiştirmedim ve bir haftalık değişim sürecim dolmamıştı sadece bakmaya gitmiştim. Çözüm odaklı yaklaşmadılar süre istedim vermediler. Kart yazın dedim kabul etmediler. İ** hanım basımda bekledi benimle tartışmak için. Önce müşteriyle nasıl konuşulur iki arkadasın da öğrenmesi gerekiyor. Bu konuda sizlerden destek rica ediyorum.