to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemeklerde, havuzda, odalarda hijyen sıfır. Çalışanlarla iletişim kuramıyorsunuz. Odaya girip yatağa oturduğum an kırıldı. Spotçulardan dizilmiş eşyalar gibi aynı. Çalışanlar arka tarafta mangal yakıyor bir yandan yiyor diğer yandan pişiriyor.
Açık büfede yemekleri herkes eliyle alıyor maşa dahi yok. Yemekleri günlük çıkmış seçmeye özen gösterin. Rezervasyon iptal istediğimizde de verdiğimiz fiyatın tümünün kesileceğini söylediler.
Pazarama üzerinden Alanya a11 otele rezervasyon yaptırdık. Asla fotoğraflardaki gibi bir yer değil. Hijyen sıfır havuz pis çalışanlar iletişimde sorunlu etrafta sorumlu müdür falan yok. Odalar toplama eşyalarla dolu bazaya oturduğum an kırıldı? Rezervasyon iptali için aradığımda otel inisiyatifinde olduğu için rezervasyon iptalinin gerçekleşebileceğini fakat ücret iadesi yapılmayacağını söylediler. Resmen verdiğimiz parayla zorunlu olarak istemediğimiz yerde kalıyoruz. Otelden de yönetiminden de şikayetçiyim. Sorunumun da çözülmesini istiyorum.
İsminden ve fotoğraflardan etkilenerek seçmiştim. Hiç memnun kalmadın. Çok pis. Temizlik sıfır. Hiç temizlik yapılmıyor. Havluları her defasında gidip resepsiyondan alıyoruz. Onlarda lekeli hep. Oda tozlu, banyolar küçük ve her tarafta kıllar var ilk yerleştiğimizde bari temiz verin banyoyu tuvaletl...
Otelden hiç memnun kalmadık. Odalarda yataklar tek kişilik çift olarak gidilince yatakları birleştiriyorlar. Yatak dengesi eksik olunca da üzerine yorgan eşitlemeye çalışıyorlar. Temizlik hijyen desen sıfır. Oda temizliği hiç yok. Yemekler her gün aynı ve bayat. İlk gün gidip yemekhanede gördüğüm ka...
Bayram tatilimizi burada geçirdik. Fiyat performans olarak değerlendirmek gerektiğinin farkındayız. Öncelikle, ilk gün resepsiyonda neden geldiğiniz der gibi bir tavırla karşılandık, ne bir hoş geldin ne de bir güler yüz vardı. Odalarımızın giderleri çok kötü kokuyordu. Temizlik açısından inanılmaz ...
Otele girdiğimiz andan itibaren restorant bölümünden gelen ağır yemek kokusu var, sabah öğle akşam açık büfesinde insanlar birbirinin üstünde yemek kapma savaşları var, mutfak sadece malzemeyi ziyan etmek amacıyla var olmuş, şu böreğinin içinde peynir yok et alıyorsunuz yiyemiyorsunuz SPA bölümünden...
Otele 20-26 Temmuz aralığında rezerve ettik, girişimiz 14.30'da oldu. Otelin kalabalık olması, barlarda sıra olması, yemekhanede sıra beklememiz oldukça kötüydü. Yemekhanede sıradan dolayı tabak bile yetmiyordu, yemekler çiğ veya pişmemiş oluyordu. Elektrik kesintisi meydana gelebiliyor, kalabalık o...
Yorumlar