5
Çözüldü
21 Temmuz 10:25
"Teşekkürler"
Betül şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
A101
A101
Şikayetler
94.490 şikayet
A101 ÖTV Evraklarını Göndermediği İçin Aracım Kayıt Edilemiyor
20 Temmuz 13:28
01.07.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Volta ev2 araç satın aldım ve aracı trafiğe çıkarabilmek için sig...ortasını yaptırdım. Ancak A101, araç için gerekli ÖTV evraklarını tarafıma göndermediği için plaka işlemlerimi başlatamıyorum. ÖTV evrakları gelmediği için aracı hiç kullanamadığı
Video Şikayetler
Tümünü Gör
Kredi Kartıma İzinsiz Çocuk Alışverişi Ve İade Sorunu
20 Temmuz 13:18
15.08.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kömürcüler A101 şubesinde, 5 yaşındaki oğlumdan habersiz bir şekilde kredi kartımla ...4 farklı oyuncak satışı yapılmış ve toplam 1.172 TL tutarında işlem gerçekleşmiştir. Bu alışveriş benim bilgim ve onayım dahilinde olmadığı için iade talebinde bulundum, ayrıca 5 y
A101 Extra’da Hasarlı Ürün Teslim Edildi, İade Edildi Ve İşlem Yapılmadı
20 Temmuz 13:08
A101 Extra üzerinden yaklaşık 40 gün önce online alışveriş yaptım. İki parça halinde gönderilen siparişim kargodan geldi...ğinde dış ambalajlar ciddi şekilde yırtılmış, ezilmiş ve bariz şekilde hasar görmüştü. Kutulardan birinin üzerindeki ürün neredeyse tamamen dışarı çıkmış, sürtünmeden ve darbelerde
Bozuk Organik Yumurta, Yanıltıcı İndirim Etiketi Ve Saygısız Personel
20 Temmuz 12:58
İzmir Narbel bölgesindeki A101 şubesinden 19.07.2026 tarihinde 110 TL ödeyerek 10’lu organik yumurta satın aldım. Eve ge...ldiğimde yumurtaların yaklaşık yarısının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünlerin bu şekilde raflarda tutulması hem sağlık açısından ciddi risk oluşturuyor hem de organik adı altında s
A101'in Ayıplı Kulaklık İadesini Reddetmesi Tüketiciyi Mağdur Ediyor
20 Temmuz 12:487
A101 Ekstra mağazasından Xiaomi Redmi Buds 3 model, 25003704 kodlu Bluetooth kulaklığı satın aldım. Ürünü kutusundan çık...arıp kulağıma takar takmaz şarjı biterek kapanmaya başladı ve kulaklık yalnızca birkaç dakika çalışıp kendiliğinden kapanıyordu. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek 15.07.2
A101 Mağazalarında Çifte Standart İade Politikası Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
20 Temmuz 12:489
27 Haziran’da İstanbul Silivri’deki A101 şubesinden 2 adet plaj şemsiyesi satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek isted...iğimde, İstanbul içindeki başka A101 mağazalarına gittim. Tüm A101 mağazalarının girişlerinde iade politikası olarak “tüm mağazalardan iade yapılabilir” ibaresi yer almasına rağmen
A101 İade Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Geri Ödeme Gecikmesi
20 Temmuz 12:107
A101 internet alışverişim için başlattığım iade süreci çok uzun sürdü ve ürünüm hala iade edilmedi. Sürecin bir türlü so...nuçlanmaması nedeniyle hem mağdur oldum hem de gereksiz zaman kaybı yaşadım. İade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın hızla tarafıma geri ödenmesini isti
Edenred Çekimi İade Edilmedi, Kredi Kartı İle Çifte Ödeme
20 Temmuz 11:518
10.06.2026 tarihinde Van Maraş şubenizden toplam 1.250 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaparken önce Edenred Tick...et kartımdan 950 TL çekim gerçekleşti, bunu mobil uygulamamdan işlem hareketlerime bakarak gördüm. Ancak kasadaki personel çekim olmadığını söyleyerek beni yanılttı ve bu nedenle a
A101 Şubesinde Eksik Ürün İadesi Kredi Kartı Şartı İle Engellendi
20 Temmuz 11:517
03.07.2026 tarihinde kardeşim Kocaeli Ayazma A101 şubesinden kendi kredi kartıyla stantlı baharatlık seti satın aldı. Ev...e geldiğinde kutuyu açtığında baharatlığın kapaklarının eksik olduğunu fark edip aynı gün ürünü iade etmek için mağazaya geri gitti, ancak kredi kartıyla ödeme yapıldığı için aynı
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Kask Gönderimi Ve İade Sürecinde Uzun Bekleme
20 Temmuz 11:427
17.07.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden Yohe 935sv Motosiklet Kaskı Shiny Light Grey Assameas model kask satın aldım, ...kargom 1–2 gün içinde teslim edildi. Ancak kutuyu açtığımda gelen ürünün, sipariş verdiğim ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan bambaşka bir ürün olduğunu gördüm. Kargo kutusu ve
A101 Ürünü Etiket Fiyatından Alamadım, Kasada Farklı Çıktı!
20 Temmuz 11:345
Fatura Ve ÖTV Bilgilerinin Gönderilmemesi Nedeniyle Tescil Ve Teslimat Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
20 Temmuz 11:188
2 Temmuz’da A101’in online uygulamasından APEC apx7 200CC motor satın aldım. Sipariş numaram 3126070228276667’dir. Arada...n 20 gün geçmesine rağmen tarafıma ne fatura ne de ÖTV bilgileri gönderildi. Motorun ruhsat ve plaka işlemlerini başlatmak ve aynı zamanda motorumu teslim alabilmek için fatura ve
A101 Extra Sipariş İptali Ve 49.990 TL İadesi İçin Cevapsızlık
20 Temmuz 11:129
16.07.2026 tarihinde A101 Extra üzerinden 3126071629271481 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturmamın hemen ardında...n iptal edilmesini ve ödemenin iadesini talep ettim. 49.990,00 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş iptali ve ücret iadesi için çağrı merkeziyle iki kez
A101 Şubesinde Ekmekte Yabancı Madde Çıktı, Şikayet Cevapsız
20 Temmuz 11:128
18.06.2026 tarihinde Gaziosmanpaşa Halitpaşa Caddesi No: 8 adresinde bulunan A101 şubesinden satın aldığım ekmekten yaba...ncı madde çıkması nedeniyle şikayetçiyim. Olay sonrası 0850 808 21 01 numaralı müşteri hattını arayarak durumu bildirdim. Görüşmeden sonra tarafıma iletilen mail adresine hem üründ
A101 Personel Yardım Etmiyor Ve Çürük Ürünler Mağazada
20 Temmuz 11:066
İstanbul Sultanbeyli adil Mahallesi A101 pelit mağazası. Bu ne saygısızlık bu ne kendini bilmez sorumsuzluk. Bu mağaza i...le ilgilenen bölge sorumlusu yok mu? 18.07.2026 tarihinde saat 18.40 civarı alışverişe gittim. Mağaza sorumlusu hanım cevap verme tenezzülünde bulunmuyor. Ürün yeri soruyorum çünkü
Motosiklet Tesliminde Uzun Gecikme Ve Çözüm Yok
20 Temmuz 10:554
Bursa Görükle Atatürk Bulvarı’ndaki A101 mağazasından 25 Haziran’da Revolt rsx5 marka motosiklet satın aldım. Ödeme işle...mini 65.000 TL olarak kredi kartına 6 taksit, vade farksız şekilde yaptım ve bana motosikletin en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 20 Temmuz olmasına rağmen
A101 İndirimli Ürün Gösterip İndirimsiz Fiyat Geçiyor
20 Temmuz 10:553
A101'den Alınan Klimanın Teslim Edilmemesi Ve Şeffaf Olmayan Süreç
20 Temmuz 10:491
13 Temmuz 2026 tarihinde Adana’daki A101 Extra şubesinden Altus alk 1840 18.000 BTU A++ duvar tipi inverter klima satın ...aldım ve ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen bugün 20 Temmuz olmasına karşın ürünüm hala teslim edilmedi. A101 müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme
Beklenenden Küçük Halı Yıkama Makinesi İçin Hızlı İade Talebi
20 Temmuz 10:154
18 Temmuz 2026 tarihinde A101’den Sinbo SC 7609 halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü kutusunu açıp incelediğimde halı... yıkama makinesinin ebatlarının beklediğimden çok daha küçük olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadım. Ürünü iade etmek için A101 mağazasına gittiğimde müşteri hizmetle
A101 Siparişimde Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi
20 Temmuz 10:156
03.07.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Bursa Nilüfer adresime teslim edilmek üzere ayakkabı ve terlik si...parişi verdim. Sistemde siparişimin 08.07.2026 tarihinde Birgündekargo isimli kargo şirketine teslim edildiği ve kargonun “Dağıtıma Çıkarıldı” durumunda olduğu görünüyor. Bugün 20
A101’den Uzun Süreli İade Gecikmesi Ve 5800 TL’lik Geri Ödeme Sorunu
20 Temmuz 10:104
A101 Ekstra online üzerinden aldığım koşu bandını iade ettim ancak 18 gündür ücret iadesi yapılmadı. Ürünün iadesi 2 Tem...muz tarihinde kargo firması tarafından teslim edilmiş görünüyor ve A101’in sitesinde de iade talebi alındı olarak yer alıyor. Buna rağmen 5.800 TL olan tutar kredi kartıma hâlâ ger
Teslim Edilmemiş Makyaj Masası Ve Belirsiz Kargo Süreci İçin Ücret İadesi Talebi
20 Temmuz 10:004
06.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden puflu aynalı makyaj masası satın aldım. Ürün sayfasında hazır...lık veya tedarik sürecine dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Satın alımdan yaklaşık iki hafta sonra aradığımda, ürünlerin 30 günde çıkarıldığını söylediler. 30 günün sonunda hesabıma
A101'den Üstad Kurabiyelerde Siyah Lekeler Ve Hijyen Endişesi
20 Temmuz 09:451
A101 marketten satın aldığım Üstad marka damla sakızlı kurabiyelerin alt kısımlarında yanmaya benzemeyen siyah lekeler f...ark ettim. Bu siyahlıklar pişme kaynaklı bir yanık görüntüsünden farklı duruyor ve hijyen açısından endişe verici. Ürünün son tüketim tarihi veya parti numarasını almadığım için p
Marka Profili
A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
A101 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilir, sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
A101 Hakkında
En uygun fiyata kaliteli ürünleri müşterilere ulaştırmak amacı ile yola çıkan A101, giderek büyüyen bünyesi ile Türkiye'nin önde gelen market zincirleri arasında yer almaktadır. A101'in an itibariyle Türkiye'nin istisnasız her ilinde mağazası bulunduğu gibi günlük olarak toplam 2,5 milyonu aşkın ziyaretçi sayısı bulunmaktadır. "Hard Discount" mantığı ile hareket eden A101 marketleri, bu anlayış çerçevesinde indirimin en uç noktasında olarak değerlendirilen düşüklükte fiyatlara ve market yapısına sahiptir. Aynı zamanda Borsa İstanbul'da da hisseleri bulunan market zinciri şirketi, yüzde 79,21'lik bir oran ile çoğunluk olarak Aydın Ailesi'ne ait olarak görünmekte. Şirketin hisselerinin geri kalanı ise Murat Sungurlu, İrfan Hacıosmanoğlu ve Sayın Grup arasında paylaşılmakta.
A101'de Bulabileceğiniz Ürünler Neler?
Yüzde yüz yerli sermaye olarak kendine bir marka ismi yaratmış olan A101, başta gıda ürünleri olmak üzere pek çok farklı segment ve kategoriden ürünleri en uygun fiyatlara müşterileri ile buluşturmaktadır. Bu noktada oldukça hassas ve dengeli bir fiyat-maliyet analizi yapan şirket, kalite-performans açısından pek çok kesimden beğeni toplamaktadır. A101 ürünleri arasında süt ürünleri, et şarküteri ve kasap reyonu, meyve ve sebze reyonu, bakliyatlar, kağıt ve kozmetik ürünleri ve daha pek çok farklı kategoriden ürün bulmak mümkün. A101 aynı zamanda "A101 Aktüel" adı altında yürüttüğü kampanyada haftanın belirli günlerinde müşterilerine ekstra indirim sağlayarak avantajlı bir alışveriş deneyimi sunmaktadır. A101 fırsatları, genellikle Perşembe ve Cumartesi günleri aktif olmakla birlikte o günlere özgü çıkartılan broşür ve fırsat katalogları ile duyurulmaktadır. Neredeyse tamamı stoklarla sınırlı olan bu indirimli ürünler, her kampanya günü değişmekle birlikte televizyon, kamp malzemeleri, mobilya, gıda, kişisel bakım ürünleri ve giyim gibi farklı kategorilerden oluşabilmektedir.
A101 İletişim Bilgileri
A101'den satın aldığınız bir ürün ile ilgili geri bildirim oluşturmak, A101 müşteri hizmetlerine ulaşmak, size en yakın A101 bayisinin adresini öğrenmek veya A101 marketleri ile ilgili merak ettiğiniz tüm sorulara cevap bulmak için A101'in müşteri ilişkileri iletişime geçmeniz yeterli. 7/24 çalışan A101 çağrı merkezi ile temas kurabileceğiniz gibi markanın resmi web sitesinde bulunan "Bize Yazın" kısmından da yazılı olarak iletişim kurmanız mümkün. Eğer A101 kampanyaları, fiyatları ve indirimleri ile ilgili bilgi almak istiyorsanız, yine markanın resmi web sitesi üzerinden düzenli olarak fırsatları takip edebilir, en güncel katalog bilgilerine ulaşabilirsiniz. A101 çalışma saatleri, kariyer fırsatları, ürün çeşitleri ve çok daha fazlası için sitesini ziyaret etmeniz yeterli. Bununla birlikte A101 ile ilgili tüm müşteri yorumlarını ve şikayetlerini okumak, markayı kullanıcı gözü ile doğrudan değerlendirmek için de Şikayet Var’ın markaya özel sayfasını ziyaret edebilirsiniz.