Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

A1 Kapital Mobil Uygulamasında Hesap Açma Sorunu Ve Yetersiz Destek

Barış
Barış
A1 Capital
7 Kasım 2025 14:212.394
Barış'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Bugün İzmir’de iPhone 13 cihazımla a1 Kapital mobil uygulaması üzerinden yatırım hesabı açmaya çalıştım. Sözleşme onay kısmında uygulama sürekli yanıt vermedi ve her seferinde tüm bilgileri baştan girmem gerekti. Bu sorunu iki kez yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece tekrar baştan başlamam önerildi, ancak sorun çözülmedi.

Bu şikayeti yazmamın sebebi, a1 Kapital’de hesap açmak isteyenlerin benzer sorunlarla karşılaşabileceğini bilmeleri. Umarım uygulama daha stabil hale getirilir ve kullanıcılar bu tür zorluklarla uğraşmak zorunda kalmaz.

Barış
Barış
7 Kasım 2025 16:24

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Saygısız Hizmet Ve Kişisel Bilgilerin İhlali

Muhammed
Muhammed
A1 Capital
17 Mart 2025 11:538.545

"Firmayla ilgili olumsuz durum neticesinde Melek hanım tarafından arandım ve sorunlarım hızlıca çözüldü. Melek hanımın ve diğer firma çalışanlarının ilgi alaka ve samimi tavırları sayesinde A1 kapitalde yeniden hesap açmaya karar verdim. Sorunumun çözülmesinde emeği geçen Melek hanıma ve Şikayetvar ekibine teşekkür ederim"

Üyelik Başvurusunda Yaşanan Sürekli Aksaklıklar

Mete
Mete
Yatırım Finansman
16 Ekim 2024 11:322.392

Yatırım Finansman'a üye olmak istiyordum ve defalarca kez denememe rağmen saçma sebepler yüzünden iptal oldu. Yaklaşık 4...

1

QNB Finansinvest Finansinvest Hesap Blokesi Ve Anahtar Sözcük

Muharrem
Muharrem
QNB Invest
6 Eylül 2023 17:591.402

Bugün finansinvest hesabı açtım, hesabı açarken sistem birkaç kere dondu. İlk başta şifre gelmedi, bende şifre aldım bu ...

QNB Finansinvest Finansinvest Hesap Blokesi Ve Anahtar Sözcük
QNB Finansinvest Finansinvest Hesap Blokesi Ve Anahtar Sözcük