Hamilelikte Serum İçin Ek Ücret Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme Mağduriyeti

24.09.2025 tarihinde, öksürük ve kemik ağrısı şikayetiyle a Life Hospital Etimesgut Acil Servisi’ne başvurdum. Muayene ücreti olarak 1250 TL Nakit ödedim. Muayeneden sonra serum yapılması gerektiği söylendi ve 34 haftalık hamile olduğumu belirtmeme rağmen Parol, vitamin ve mide koruyucu ilaç karışımlı bir serum uygulandı. Serum için ayrıca 1750 TL kart ile ücret talep edildi ve toplamda 3000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Serum için başta herhangi bir ücret alınacağı belirtilmedi, sadece muayene ücretini ödedikten sonra serum için ayrıca ödeme yapmam gerektiği söylendi. Özellikle kaydım açıldıktan sonra bu bilgi verilerek, “kaydınız açıldı, iptal edemem” denildi. Bu uygulamanın hastanede sürekli tekrarlandığını, telefonda verilen fiyatlarla hastaneye gidince alınan ücretlerin farklı olduğunu da belirtmek isterim. 17:53’te serumum takıldı, ancak görevli personelin adını bilmiyorum. Tarafıma sadece ödeme slipi verildi, herhangi bir detaylı fatura sunulmadı.

Ücret iadesi talep ediyorum ve hastanenin bu konuda daha şeffaf, bilgilendirici bir uygulama başlatmasını istiyorum.