to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak tarihinde 5 yaşındaki kızım rahatsızlandığı için a Life Etimesgut Hastanesi Acil Servisi’ne başvurduk. Biz sadece influenza testi yaptırmak istememize rağmen acil doktoru rutin tüm tetkikleri istedi. Ödemeyi yaptıktan sonra kan alma ve serum verme gibi girişimsel işlemlerden vazgeçtik ve bu işlemler için alınan ücretin karta iadesini talep ettik.
Bana bu işlemler için karta iade yapılamayacağını, bir dilekçe yazmam gerektiğini, dilekçede belirttiğim IBAN’a 7–10 gün içinde geri ödeme yapılacağını söylediler. Bunun üzerine dilekçeyi yazdım ve 3.310 TL tutarındaki iadenin belirtilen sürede hesabıma geçmesini bekledim. Ancak 10 günün sonunda para yatmayınca bilgi almak için hastaneyi aradım ve ödemeyi yapacak birimle görüştürüldüm.
Görüşmede bu kez paranın 30 gün içinde yatacağını, ayrıca IBAN’a yatırılacağı için KDV’nin kesileceğini, keşke karta iade isteseymişiz daha iyi olacağını ifade ettiler. Acil serviste bana özellikle karta iade yapılabileceğini sorduğumu ve bana bunun mümkün olmadığı söylenerek IBAN yoluna yönlendirildiğimi, bu nedenle şimdi KDV kesintisiyle mağdur duruma düşürüldüğümü belirttim. Buna rağmen artık değişiklik yapamayacaklarını söylediler.
Acil serviste ilk etapta yanlış bilgilendirildiğimi ve aslında karta iade yapılabilecekken yapılmadığını sonradan öğrenmiş bulunuyorum. 3.310 TL tutarındaki bedelin hiçbir kesinti yapılmadan, mümkünse ödemenin yapıldığı kredi/banka kartına veya en azından IBAN’a KDV kesintisi olmadan eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut a Life Hastanesi Acil Servisi’nde muayene oldum. Muayene için 1.150 TL, serum için ise 2.500 TL olmak üzere toplamda 3.650 TL ödeme yaptım. Ödemeyi hem nakit hem de kredi kartı ile gerçekleştirdim. Tedavi sırasında, yurt dışında yaşadığım ve sigortama iletme...
20 Eylül 2025 tarihinde saat 10.15-10.45 arasında Ankara Etimesgut a Life Hastanesi acil servisine 11 yaşındaki yeğenim için başvurdum. Önce acil servise, ardından polikliniğe yönlendirildik, sonrasında tekrar acile gönderildik. Kayıt sırasında 795 TL muayene ücreti talep edildi ve ödedim. Acil serv...
A Life Etimesgut Hastanesi acil servis girişinde iki kez benzer bir sorun yaşadım. Sağlık durumum acil olmasına rağmen her iki seferde de acilden giriş yapmak istediğim halde ısrarla polikliniğe yönlendirildim. Özellikle 28.12.2025 tarihinde saat 13.30 civarında yaşadığım son olayda da acil kayıt ta...
20.12.2025 günü saat 22:50 sularında, 1 yaşındaki çocuğumu Ankara Etimesgut A Life Hospital acil servisine götürdüm. İnternette, Google’da ve hastanenin kendi sitesinde '1 yaş çocuk acilinin 00:00’a kadar açık' olduğu yazmasına rağmen, acile gittiğimde hekimlerin 23:00’te çıkacağını, bu yüzden bizi ...
A Life Etimesgut Hastanesi'ne 27 Kasım tarihinde gecenin geç saatlerinde rahatsızlanan eşimi acil servise götürdüm. Eşim hamile ve aşırı kusma şikayeti vardı; yaklaşık 20 defa kusmuş ve ayakta durmakta güçlük çekiyordu. Doktor, hamilelikte kusmanın normal olduğunu söyledi. Fakat bizim şüphemiz kusma...
Yorumlar