A Life Hospital Etimesgut Hastanesi'nde Reçete Kodu Eksikliği Ve Geri Dönüş Yapılmaması

11 Eylül 2026 tarihinde Alife Etimesgut Hastanesi acil kadın doğum bölümüne muayene oldum ve muayene sonunda reçetem yazıldı. Ertesi gün ilaçlarımı almak için eczaneye gittiğimde, ilaçların ödenebilmesi için doktorun bir kod girmesi gerektiği, bu kod girilmediği için sistemin ödeme yapmadığı söylendi.

Bu noktadan sonra defalarca hastaneyi aramama rağmen her seferinde hastane sizi arayacak, doktorunuz dönüş yapacak denilerek oyalandım, ancak kimse geri dönüş yapmadı. Son olarak müşteri hizmetlerine, dönüş yapılmazsa akşam hastaneye gelerek sorun çıkaracağımı söyleyince ancak bu şekilde bir dönüş sağlandı, buna rağmen sorunumu yine çözememiş oldular. Şu anda hâlâ ilaçlarımı alamadım, reçete kodum olmasına rağmen hastaneden net bir çözüm üretilmedi.

Yaşadığım ilgisizlik ve çözüm odaklı olmayan yaklaşım nedeniyle bir daha asla bu hastaneyi tercih etmeyeceğim. İnsanlar bu kadar zor durumda ve sağlık ihtiyacı içindeyken, paranızla rezil olacağınız, ilginin neredeyse sıfır olduğu bir süreç yaşatılması kabul edilemez. Reçetemin sistemde doğru şekilde onaylanarak ilaçlarımı sorunsuz şekilde alabilmem ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum.