Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Oksana sonuçtan memnun
Çözüldü

Transfer Aracının Gelmemesi Ve Ücret İadesinde Yaşanan Belirsizlik

profile
20 Ekim 2025 21:26
429
Oksana'nın Teşekkür Mesajı
“Sorum çözüldü. Teşekkürler”

28 Eylül 2025 tarihinde 7/24 Transfer firmasından, rezervasyon numarası 2680815 ile kaldığımız tatil sitesinin önünden saat 08.35’te havaalanına transfer için araç çağırdık. Saat 09.00’da araç gelmedi ve firmayı aradığımızda aracın bozulduğunu, taksiye binmemiz gerektiğini söylediler. Mesafenin uzun olduğunu ve yaklaşık 6000 TL civarında bir taksi ücreti çıkacağını ilettik. Bize, taksi faturası aldığımızda transfer ücreti olan 1150 TL’nin kesilip kalan tutarın iade edileceği söylendi. Ancak biz firmayı aramasak, firma bize dönüş bile yapmayacaktı. Bu durum yüzünden misafirlerim çok fazla stres yaşadı ve az kalsın uçaklarını kaçıracaklardı. Aradan yaklaşık 23 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza bir ödeme yapılmadı. WhatsApp konuşmalarımız da mevcut. Ayrıca müşteri temsilcisiyle konuştuğumuzda bizi muhasebeye yönlendiriyor, muhasebe ise tekrar müşteri temsilcisine yönlendiriyor; kimin ne yaptığı belli değil. Bu süreçte mağdur olduk.

16 Aralık 2025 09:56 (Şikayetten 1 ay sonra)
Oksana
Oksana
16 Aralık 2025 19:23

3 ay sonra iade yapıldı. Bizi hatırlattınız için teşekkür ediyorum.

Oksana
Oksana
16 Aralık 2025 19:30

Sorum çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Resmi SMS’e Rağmen Transfer Saati Keyfi Değiştirildi, Mağdur Edildim

profile
14 Eylül 2025 15:24
1.027
resmi-smse-ragmen-transfer-saati-keyfi-degistirildi-magdur-edildim-1.jpg

7/24 Transfer (724transfer.com) Gecenin Bir Saati Beni Araçtan İndirmeye Çalıştılar. Korkunç Bir Firma

profile
21 Mart 2024 23:37
4.141
7/24 Transfer (724transfer.com) Gecenin Bir Saati Beni Araçtan İndirmeye Çalıştılar. Korkunç Bir Firma
7/24 Transfer (724transfer.com) Gecenin Bir Saati Beni Araçtan İndirmeye Çalıştılar. Korkunç Bir Firma
1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

Transfer Hizmetinde 41 Dakikalık Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
19 Temmuz 2025 13:23
1.686
1
Abdulaziz sonuçtan hiç memnun değil

Transfer Hizmetinde Yaşanan Sorunlar Ve Mağduriyet: Oğlumun İlk Yurt Dışı Deneyimi Kötü Başladı

profile
02 Eylül 2025 19:04
1.564
4
Alexander sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
16 Ekim 2023 20:28
3.099
"Para iadesi yaptı, tazmin etti. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz