Araç Kameram Sürekli Kapanıyor Ve Tarih Saat Sıfırlanıyor Garanti Kapsamında Çözüm İstiyorum

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mai 70 araç kamerasını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Sürüş esnasında kamera kendiliğinden kapanıyor, tekrar açıldığında ise tarih ve saat her seferinde fabrika ayarına dönüyor. Ekranda da sistem saatinin fabrika ayarında olduğu ve ayarlardan değiştirilmesi gerektiğine dair uyarı çıkıyor, ancak ayarları yapsam da sorun tekrarlıyor. Bu durum hem kayıtların sağlıklı tutulmasını engelliyor hem de olası bir kaza anında kayıtların hangi tarihe ait olduğunun anlaşılmasını zorlaştırdığı için güven vermiyor.

Yaşadığım sorunu servisle de paylaştım, kamerayı şarja takmam gerektiği söylendi ve belirtilen yönergeleri aynen uyguladım ancak problem çözülmedi ve cihaz hala sürüş sırasında kendiliğinden kapanıp tarih/saat bilgisini sıfırlamaya devam ediyor. Ürünümün garanti süresi de devam etmektedir.

Mai 70 araç kameramın sorununun kalıcı şekilde giderilmesini, mümkünse arızanın tamir edilmesini, bu mümkün değilse ürünün değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Hepsiburada ve ilgili yetkili servisin konuya yakından ilgilenerek mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.