7 Kat Endüstriyel Yapı Market Hepsiburada'dan Satın Alınan Matkapta 43 Parça Aksesuar Eksik

Hepsiburada üzerinden 7 kat satıcısından Attlas ATB 21 BLPD-202C 2X 2.0 Ah Çift Akülü Kömürsüz Darbeli Matkap + 43 Parça Profesyonel olarak ilan edilen ürünü sipariş numarası 464 657 275 6 ile 3.390 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 19 Haziran’da elime ulaştı, 20 Haziran’da kutuyu açtığımda ilanda belirtilen 43 parça profesyonel aksesuar setinin kutuda olmadığını gördüm.

Hemen sistem üzerinden eksik ürün bildirimi oluşturdum; ancak Hepsiburada’dan gelen yanıtta eksik ürün olmadığı belirtilerek talebim reddedildi. Oysa sipariş verdiğim ilanda ürünün 43 parça profesyonel aksesuarla birlikte satıldığı açıkça yazıyordu ve bu aksesuarlar bana gönderilmedi.

İlanda vaat edilen aksesuarların tarafıma eksiksiz şekilde gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü, ilanında belirtilen tüm parçalarla birlikte kullanmak istiyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.