6:45 Kaybedenler Kulübü Şikayeti

27.03.2026 Cuma akşamı Ankara Tunus 6:45 isimli mekanda gerçekleşecek Mansur Ark konseri için arkadaş grubumuzla birlikte, 1 kadın 3 erkek olacak şekilde toplam 4 adet bilet satın aldık. Bilet numaralarımız 10486485/21736242, 10486485/21736243, 10486485/21736244 ve 10511157/21788733’tür. Konser saatinden önce, yaklaşık 21:30–22:00 sularında mekana giriş yapmak istediğimizde, girişte görevli olan h** isimli personel bu şekilde içeri alamayacaklarını, okutulmayan biletler için ücret iadesi yapılacağını söyledi.

Daha sonra başka bir grupla birlikte yeniden içeri girmeyi denediğimizde buna da izin verilmedi. Girişteki görevli, sürekli tartışma çıkaran, herkesle kavga eden bir tavır içindeydi ve bize defalarca “ücret iadesi yapacağız, okutulmayan biletlerin/barkodların iadesini alıyorsunuz” şeklinde beyanda bulundu. Ancak sonrasında bu sözlerin tamamen gerçeği yansıtmadığını, müşteriyi oradan uzaklaştırmak için kolayca “iade olacak” denilip ardından hiçbir işlem yapılmadığını gördük. Sonuç olarak biletini almış müşteriler olarak ne mekana girebildik ne de parasını ödediğimiz hizmeti alabildik.

Yaşadığımız bu süreçte Ankara Tunus 6:45’in hem gerçeğe aykırı beyanlarla hem de saygısız ve tartışmacı personel tutumuyla bizi mağdur ettiğini düşünüyorum. Kullanamadığımız Mansur Ark konser bileti bedellerimizin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili Ankara Tunus 6:45 tarafından yazılı ve açık bir şekilde özür dilenmesini talep ediyorum.