Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Samet
3 Ocak 12:27290

31.12.2025 yılbaşı akşamı kız arkadaşımla birlikte Bursa Nilüfer’de bulunan 6.45 Kaybedenler Kulübü’ne gitmek için Instagram üzerinden yazışarak saat 21.00’e rezervasyon yaptırdım. Mekana gittiğimizde ise rezervasyonumuzun oluşturulmadığını, buna rağmen bizi rastgele bir masaya aldıklarını gördük.

Bana öncesinde yılbaşı için kişi başı 1.500 TL ödeyeceğimiz, bu ücrete bir yerli içecek ve çerez tabağının dahil olduğu söylenmişti. Ancak hesap geldiğinde adisyonda 3 adet kişi ücreti yazıldığını fark ettim ve hemen itiraz ettim. Çalışanlar bunu “sistemi ayarlamak için böyle” yapıldığını söyleyerek geçiştirmeye çalıştı ve bu açıklamayı son derece yetersiz ve mantıksız buldum.

Sonuç olarak toplamda 4.075 TL ödeme yaptım, oysa verilen bilgiye göre yaklaşık 3.000 TL civarı ödememiz gerekiyordu. Hem rezervasyonumuzun düzgün alınmaması hem de adisyonda fazladan kişi ücreti yazılması nedeniyle bu işletmeden şikayetçiyim. Fazla alındığını düşündüğüm tutarın iadesini ve bu tür uygulamaların incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sahne Ücreti Bildirimi Olmadan Şeffaf Olmayan Faturalandırma

Ceyda
28 Aralık 2025 14:02176

27 Aralık 2025 tarihinde Winner Mahall şubenizde P**** A******* adına 9 kişilik fix menü üzerinden kişi başı fiyatı konu...