to read complaints and reviews, or file yours. 
5 in 1 Canpolat'tan satın aldığım ve ödemesini yaptığım ürün için iki gün sonra aranarak stokta kalmadığı ve ücretimin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetleri bu konuda oldukça rahat davrandı. Kurumsal olduklarını iddia etmelerine rağmen, süreçte profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilediler. Günlerce iki çift ayakkabı için uğraştırıldım ve sonunda 'Üretimle iletişim kuramadık' şeklinde bir açıklama yapıldı. Ayrıca, indirimli ayakkabıların defolu olduğu izlenimi edindim. Firmanın büyüdükçe müşteri memnuniyetine yeterince önem vermemesi ve kalitesinin düşmesi üzücü.
23.09.2025 tarihinde 5 in 1 Canpolat’ın kendi sitesinden aldığım ayakkabıyı, sipariş numaram 231JS5346A ile garanti/cayma hakkı kapsamında iade ettim. Ürün, satın alırken “kargo bedava” olarak belirtilmişti. Ancak iade işlemi sırasında hesabımdan 94,99 TL kargo ücreti kesildi. İade sürecinde WhatsA...
Markanın internet sitesinden 3.213,03 TL tutarında alışveriş yapmıştım. Aldığım ürünlerin bir kısmında beden uyuşmazlığı olunca, olmayanları iade ettim. Satın almış olduğum ürünlerin tutarı 1.500,00 TL üzerinde olmasına rağmen, bana geri 1.397,45 TL yatırılacağına 1.327,46 TL geri yatırmışlar. Aradı...
5in1canpolat firmasından on bir gün önce vermiş olduğum siparişimin kargoya verildiği bilgisine rağmen henüz gelmemesi üzerine gün içerisinde iki kez aramam sonucu öğreniyorum ki ürünlerimden bir tanesinde hata olduğu için hiçbir ürünüm kargoya verilmemiş. Üstelik aramasam hala kargomun gelmesini be...
5 in 1 Canpolat sitesinden yaptığım alışverişlerden olmayanların bir kısmını iade etmiştim. Bugün siteye girdiğimde sayfam bloklanmış ve alışveriş yapmam engellenmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda da kanuni hakkım olan iade hakkımı kullandığım için alışverişimi engellediklerini yazdılar. Be...
5in1canpolat mağazasından indirim kategorisinden bir sipariş vermiştim. Satın alırken 'İndirimli ürünlerde iade ve değişim yoktur.' ibaresini gördüm ve bunu bilerek siparişimi oluşturdum. Fakat ürün elime ulaştığında, açar açmaz fermuarının tamamen bozuk şekilde gönderildiğini fark ettim. İndirimli ...
Yorumlar