to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde 5 in 1 Canpolat’ın kendi sitesinden aldığım ayakkabıyı, sipariş numaram 231JS5346A ile garanti/cayma hakkı kapsamında iade ettim. Ürün, satın alırken “kargo bedava” olarak belirtilmişti. Ancak iade işlemi sırasında hesabımdan 94,99 TL kargo ücreti kesildi.
İade sürecinde WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine ulaştım ve prosedürlerinin bu şekilde olduğu yönünde, tatmin edici olmayan bir yanıt aldım. Bu durumun ilk kez başıma geldiğini özellikle belirtmek isterim. Kargo bedava olarak satılan bir ürünün iadesinde müşteriden kargo ücreti alınmasının hiçbir mantığı yok; bu uygulama hiçbir iş yerinde kabul edilemez.
Kargo ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
23.10.2025 tarihinde 5 in 1 Canpolat’ın web sitesinden online olarak bir kıyafet satın aldım (Sipariş No: 911PH3766M). Ürün elime ulaştığında beklediğim gibi çıkmadığı için iade etmek istedim. Ancak web sitesinde online alışverişlerde mağazadan iade kabul edilmediği açıkça belirtilmiş. Ürünü iade ...
5 in 1 Canpolat'tan satın aldığım ve ödemesini yaptığım ürün için iki gün sonra aranarak stokta kalmadığı ve ücretimin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetleri bu konuda oldukça rahat davrandı. Kurumsal olduklarını iddia etmelerine rağmen, süreçte profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilediler....
06-09-2024 tarihinde 5in1canpolat sitesinden 1.899,97 TL tutarında 2 ürün sipariş ettim. 2000 TL altında olduğu için bir de kargo ücreti ödedim. 1 ürünü beden uyuşmazlığından dolayı iade ettim. İade ettiğim ürünün, kargo ücretini ödediğim halde tekrar kesip bana eksik ödeme yaptılar. Hiçbir şekilde ...
5in1canpolat internet sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. Firma sitesinde jean pantolon olarak geçen ürünün kumaş yapısı mumlu kumaş olması sebebiyle iade talebinde bulundum. Firma MNG Kargo ile çalışıyor ve kargo firması kargolarını en son 17:00 ye kadar teslim alıyor. 14 günlük kargoya ürün...
5in1canpolat 816 liraya elbise aldım 60 lira kargo ücreti kesileceği yazıyordu. Tarafıma 686 lira yatırmışlar sebebi ise sık sorulan sorularda okuduğumda iade politikalarında açıklayıcı şekilde yazmayan ekstra kargo dönerkenki ücretinde alıcıdan karşılanmasıymış. Bunu doğru düzgün sitelerinde ilgili...
Yorumlar