5in1canpolat müşteri hizmetleri

5in1canpolat mağazasından indirim kategorisinden bir sipariş vermiştim. Satın alırken 'İndirimli ürünlerde iade ve değişim yoktur.' ibaresini gördüm ve bunu bilerek siparişimi oluşturdum. Fakat ürün elime ulaştığında, açar açmaz fermuarının tamamen bozuk şekilde gönderildiğini fark ettim. İndirimli ...

5 in 1 Canpolat'tan satın aldığım ve ödemesini yaptığım ürün için iki gün sonra aranarak stokta kalmadığı ve ücretimin iade edileceği söylendi. Müşteri hizmetleri bu konuda oldukça rahat davrandı. Kurumsal olduklarını iddia etmelerine rağmen, süreçte profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilediler....

19.03.2025 tarihinde vermiş olduğum sipariş 21.03.2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı ama hala bugün 09.04.2025 teslim alamadım ve dalga geçer gibi yoğunuz diyorlar. Bu şekilde bir kargo firmasıyla çalışmamanız gerekiyor. Defalarca size de yazdım ama sonuç hala yok.

5in1canpolat online mağazasından aldığım bir jean kontrol edilmemiş sanırım, fermuarı kopuk geldi. Resmi mevcut, kendilerine WhatsApp'tan ilettim, cevap alamadım. Instagram'dan yazdım. WhatsApp cevabını bekleyeceksiniz dediler ve 3. gün öğlen oldu, hâlâ cevap vermediler. Satış ile ilgili soru olduğu...

5in1canpolat internet sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yaptım. Firma sitesinde jean pantolon olarak geçen ürünün kumaş yapısı mumlu kumaş olması sebebiyle iade talebinde bulundum. Firma MNG Kargo ile çalışıyor ve kargo firması kargolarını en son 17:00 ye kadar teslim alıyor. 14 günlük kargoya ürün...

5in1canpolat ürünlerinin görsellerle hiçbir alakası yok. 800 TL'ye siyah bol paçalı pantolon aldım fakat 30 derece yıkadım, yıkadıktan sonra pantolon giyilemez hale geldi, tayt gibi oldu. Sürekli bir şeyler aldığım için fişini atmıştım fakat hesap hareketlerinden ödemeyi görebiliyordum. Ürünü mağaza...

Sipariş no:847QJ3217B 6 haziranda teslim edilen ürünümü 24 haziranda iade etmek istedi. Değişim süreci 14 gün olduğu için iade almadılar. Araya bayram ve h. Sonları girdiği için süre aşımına girdim. Para iadeleri 10 iş günü olarak hesaplanırken ürün iadelerinde 14 iş günü olarak düzenlenmeli müşteri...

5in1canpolat sitesinden alışveriş yaptım ve üyeliksiz olarak ürün satın aldım. İşim nedeniyle iade işlemini yapmakta 16 gün geciktim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, değişim veya iade kabul etmediklerini söylediler. Ben sadece beden değişimi yapmak istiyorum. Ürün hiç kullanılmadı.

5in1Canpolat.. Kargo servisi beklenen sürede gelmeyebiliyor ve müşteri hizmetleri konusunda yeterince yardımcı olmadıklarını düşünüyorum. Çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediklerini ve kurumsal bir yapıdan yoksun olduklarını belirtmek isterim. Bu sebeplerle, tekrar tercih etmeyi düşünmüyorum ve mem...

5in1canpolat'ın internet mağazasından 13 Ekim'de ayakkabı satın aldım. Kargo 20.10.2023 tarihinde ulaştı. Ayakkabının kusurlu olduğunu fark edince 28 Ekim'de Nişantaşı mağazasına giderek değişim talep ettim. Ürün kusurlu olmasına rağmen değişim yapmadılar, incelemeye göndereceklerini belirterek giym...

5in1canpolat mağazasından aldığım ürünleri outlet kategorisinde olduğu gerekçesiyle ne iade edebiliyorum ne de değişim sağlayabiliyorum. Bedeni olmayan ürünleri tekrar bana göndereceklerini iletti müşteri hizmetleri. Ayrıca konuyla ilgili yönetimle görüşmem gerektiğini ama yöneticilerle sesli ileti...

5N1CANPOLAT'dan aldığım ürünü iade ettim. Bana sipariş bedeli iade edilmiştir diye kurum mail attı. 1 hafta geçmesine rağmen para iadesi olmadı. Çok uzun sürebekleyerek bağlandığım müşteri hizmetleri 5 ila 10 iş günü süreç olduğunu iade edileceğini söylediler, bu olabilir. Normaldir ancak o zaman bi...

Bu mağazadan ara sıra alisveriş yaparım. Son iki siparişimde 3 4 gün sonra müşteri hizmetleri çalışanı arayıp ürününüz paketlenirken bir sorun oluştu siparişinizi iptal etmek zorunda kaldık diye arıyor. Hadi ilkinde paketlerken sorun çıktı ikinci siparişte paketlerken sorun çıktı. Ben bu söyledikler...

5N1Canpolat firmasının web sitesinden aldığım ürünü iade edemiyorum. Üyeleri olduğum halde orijinal siteden yapmış olduğum alışverişim profilimde gözükmediği için iade kodu alamıyorum. Bunun için müşteri hizmetleri numarasını aradım ancak kimseye ulaşamadım, mağazayı aradım kimse cevap vermedi. Bir ...

17.05.2023 tarihinde 728UQ3538S sipariş numaralı sandalet ürünü aldıktan sonra ilk kullanımının ardından ayakkabı dolabına kaldırdım ve çok yoğun bir kimyasal kokusu sardı dolabı. Açık bir alanda beklettim aynı koku koyduğum tüm alanlarda yoğun bir şekilde devam etti. Araba kullanırken arabaya evde ...

5n1canpolat 'dan 2 ürün aldım. Biri büyük geldiği için iade ettim. İadem onaylandı ve kartınıza 21 Haziran 2023 tarihinde iade yapılmıştır diye mail geldi. Yaklaşık 8 gün sonra iadem gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım bana iadeniz manuele düşmüştür yapılacak denildi. 11 Temmuz'da tekrar aradım,...

Ürün iadelerini 1 haftadır yapmıyorlar! Denim ceket adı altında kalitesini beğenmediğim kağıt gibi bir ürün gönderildi ertesi gün sabah kosa koşa iade ettim ve üzerinden 1 hafta geçti halen bir sonuç yok. İade işlemlerini sıra ile yapıyorlarmış :) ) yeni ürün alsanız dahi bu kadar sürmüyor size ula...

5N1Canpolat firmasından bayram kampanyaları kapsamında iki blazer ceket ve bir pantolon aldım. Alışverişin son aşamasında internet sisteminde sorun oluştu ve sayfa dondu, buna rağmen ödeme gerçekleşti ve kredi kartımdan ücret çekildiği halde, ürünler hala sepetimde duruyordu ve sipariş oluşturulmamı...