Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

505cover isimli Instagram hesabı üzerinden 3 adet telefon kılıfı siparişi verdim, ancak tarafıma yanlış ürünler gönderildi. Sipariş numaram 10972.
Yanlış ürünler geldiğini fark ettiğim andan itibaren Instagram ve internet sitesi üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarıma yanıt verilmemesi ve muhatap bulamamam sebebiyle mağdur durumda kaldım.
Gönderilen ürünleri iade etmek ve ücret iademin yapılmasını istiyorum. Konu hakkında acilen tarafıma geri dönüş yapılmasını, iade ve ücret iadesi sürecimin başlatılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yapacağımı bildirmek isterim.
Merhabalar Destek ekibimiz sıranız geldiğinde dönüş sağlayacaktır. 1 den fazla atılan mailler spama düşüp yanıt verilmeyecektir. Bizden kaynaklı her türlü problemde telafisi sağlanmaktadır. Şikayet kapatılmıştır.





