Siparişimin Gecikmesi Ve Destek Yanıtı Gelmemesi
505cover.com üzerinden 31 Aralık tarihinde 1 adet çift telefon kılıfı ve 2 adet hazır model telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 10106. Siparişimi hediye olarak almıştım ve Instagram sayfasında, özellikle paylaşılan storylerde 14 Şubat’a yetişeceği belirtilmesine rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor, sistemde hâlâ “beklemede” yazıyor.
Ne e‑postalarıma dönüş yapılıyor ne de herhangi bir şekilde destek sağlanıyor. Siparişimin durumuyla ilgili bilgilendirme alamadığım gibi, müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ürünleri hediye edeceğim tarih yaklaştığı için bu belirsizlik beni mağdur ediyor.
Sipariş numarası 10106 olan ürünlerimin en geç bu cuma gününe kadar kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhabalar Sipariş takip ekranımızda henüz yapım aşamasındadır. Siparişiniz belirttiğimiz teslim süreleri içerisinde kargoda olacaktır Sipariş elinize ulaşınca şikayetinizi kaldırabilirsiniz. Şikayet kapatılmıştır.




